Playbooks

Playbooks sind eine Komponente in Workflow-Studio. Workflow-Studio bietet Ihnen eine optimierte Möglichkeit, Playbooks, Flows, Subflows, Aktionen und Entscheidungstabellen an einem Ort zu erstellen, zu konfigurieren und zu überwachen.

Zielseite von Workflow-Studio

Sie können die Zielseite Workflow-Studio anzeigen, indem Sie zu navigieren Prozessautomatisierung > Workflow-Studio. Die Zielseite wird standardmäßig im Format Playbooks geöffnet. Sie können jedoch auch einfach zu Flows, Subflows, Aktionen und Entscheidungstabellen navigieren. Weitere Informationen zu Workflow-Studio finden Sie unter Workflow-Studio.

Playbooks Builder

Der Builder für Playbooks besteht aus dem Hauptheader, dem Designbereich und dem Seitenbereich.

Hauptheader

Der Hauptheader zeigt Informationen zu dem Playbook an, das Sie gerade entwerfen. Im Hauptheader haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Zeigen Sie den Status und den Aktivierungsstatus von Playbookan.
• Wechselt zwischen Diagramm- und Tafelansicht.
• Machen Sie Ihre Aktionen rückgängig, oder wiederholen Sie sie.
• Aktivieren oder deaktivieren Sie Optionale Aktivitäten.
• Testen und aktivieren Sie Playbook, damit es bei Auslösung wie erwartet ausgeführt wird. Sie können während des Tests auch eine Vorschau von Playbook-Experience anzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Playbook-Status und Aktivierungsstatus.
• Im Menü „ Weitere Aktionen “ können Sie Playbookauch deaktivieren oder duplizieren.
• Greifen Sie auch im Menü „ Weitere Aktionen “ auf die Eigenschaften von Playbookzu. Sie können den Namen oder die Beschreibung für Playbookhinzufügen oder bearbeiten, den Neustart von Playbooks ermöglichen und das Verhalten Ihres Auslösers bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter Eigenschaften der Prozessdefinition.

Designbereich

Erstellen Sie Ihre Playbooks entweder in der Diagramm- oder Tafelansicht. Die meisten der gleichen Funktionen können in beiden Ansichten ausgeführt werden.

Hinweis:

Entscheidungsaktivitäten sind in der Tafelansicht nicht verfügbar, und optionale Aktivitäten sind in der Diagrammansicht nicht verfügbar.

Organisieren Sie Aktivitäten in Phasen, um Playbookzu entwerfen.

• Eine Aktivität stellt einen Schritt in Ihrem gesamten Geschäftsprozess dar. Eine Aktivität kann Vorgänge in Now Platformautomatisieren, z. B. das Erstellen oder Aktualisieren von Datensätzen, das Anzeigen von Datensatzinformationen und das Ausführen automatisierter Aktionen im Hintergrund.
• Organisieren Sie eine Reihe von Aktivitäten in Phasen innerhalb Ihres Geschäftsprozesses.

Weitere Informationen finden Sie unter Phasen und Aktivitäten.

Seitenbereich

Im Seitenbereich können Sie Ihre Aktivitäten und Phasen konfigurieren. Im Seitenbereich haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Fügen Sie den Namen und die Beschreibung für Ihre Phase oder Aktivität hinzu, oder bearbeiten Sie sie.
• Definieren Sie die Startregel für Ihre Phase oder Aktivität.
• Definieren Sie, was Ihre Aktivität oder Phase nach einem Neustart tut.
• Fügen Sie die Eingaben für Ihre Aktivität hinzu, oder bearbeiten Sie sie.
• Definieren Sie zusätzliche Eigenschaften für das Rendern Ihrer Aktivität während der Laufzeit.

Weitere Informationen zum Erstellen eines Playbookfinden Sie unter Erste Schritte mit Playbooks.