Aktion „Flow-Daten erstellen“.

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erfassen Sie Daten von Service Desk-Mitarbeitern, die mit einem Arbeitsbereich -Playbook interagieren. Verwenden Sie diese Daten, um mit Playbookswiederverwendbare Aktivitäten für Prozessverantwortliche zu erstellen.

    Rollen und Verfügbarkeit

    Verfügbar als Workflow-Studio ServiceNow -Kernaktion. Benutzer mit der Rolle „flow_designer“ oder „admin“ können einem Flow eine Aktion hinzufügen und Konfigurationsdetails definieren.

    Eingaben

    Eingabe Typ Beschreibung
    Definition Referenz.Datendefinition [sys_flow_data_definition] Verweis auf den Datendefinitionsdatensatz, der zum Sammeln von Daten für den Flow verwendet wird. Jeder Datendefinitionsdatensatz verfügt über einen Satz von Flow-Datenvariablen zum Speichern von Daten. Beispielsweise sammelt der Datensatz „Datendefinition für Aufgabe erstellen“ Werte für Aufgabendatensätze.
    Zugewiesen an Referenz.Anwender[sys_user] Anwender, der für die Ausführung der Aufgabe verantwortlich ist, die der Aktivität Playbooks zugeordnet ist.
    Zuweisungsgruppe Referenz.Gruppe[sys_user_group] Anwendergruppe, die für die Ausführung der Aufgabe verantwortlich ist, die der Aktivität Playbooks zugeordnet ist.
    Auf Anwendereingabe warten Auswahl Mit dieser Option können Anwender von Playbooks angeben, ob die Aktivität während der Laufzeit für Eingaben in einem Playbook angehalten wird. Verfügbare Optionen:
    • Ja : Aktivität anhalten und Endanwender zur Eingabe auffordern
    • Nein : Aktivität für Endanwendereingabe nicht anhalten

    Ausgaben

    Ausgabe Typ Beschreibung
    Datensatz Referenz.Flow-Daten [sys_flow_data] Verweis auf den Flow-Daten-Datensatz, der während der Laufzeit aus der Endanwendereingabe in einer Playbook -Aktivität erstellt wurde.

    Senden Sie eine E-Mail mit der Anwendereingabe „Aktivität“.

    E-Mail mit Benutzereingabe-Subflow „Aktivität“ senden, wobei Schritt 1 eine Beispielkonfiguration der Aktion „Flow-Daten erstellen“ ist.

    Die Aktivität „E-Mail mit Benutzereingabe senden“ ist ein Subflow, der die Informationen sammelt, die zum Erstellen und Senden einer E-Mail erforderlich sind. Dieser Subflow stellt Daten für die entsprechende Aktivität Playbooks bereit. Der Subflow verwendet die Aktion Flow-Daten erstellen, um Informationen von der Person zu sammeln, die die Aktivität ausführt. In diesem Beispiel wird die Aktion Flow-Daten erstellen so konfiguriert, dass der Datensatz „E-Mail-Datendefinition“ verwendet wird, der Variablen für einen E-Mail-Betreff und -Text enthält. Die Aktion ist auch so konfiguriert, dass die Subflow-Eingaben für Zugewiesen an und Zuweisungsgruppe verwendet werden, um zu bestimmen, wer Flow-Daten eingeben kann.

    Die Aktion E-Mail senden ist so konfiguriert, dass die Textvariable aus der Aktion Flow-Daten erstellen als Textkörper der E-Mail verwendet wird.

    Der Subflow wartet, bis der Datensatz „Flow-Daten erstellen“ den Status „Abgeschlossen“ erreicht hat, bevor eine E-Mail gesendet wird. Die Aktion E-Mail senden ist so konfiguriert, dass die Textvariable aus der Aktion Flow-Daten erstellen als Textkörper der E-Mail verwendet wird.