Arbeitsnotizlink zu Kontext hinzufügen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fügen Sie einen Journalfeldeintrag hinzu, der einen Link zum aktuellen Flow-Kontextdatensatz enthält. Verwenden Sie den Link, um die Flow-Ausführungsdetails des aktuellen Flow anzuzeigen. Sie können jedem Datensatz mit einem Journalfeld einen Flow-Kontext-Link hinzufügen.

    Rollen und Verfügbarkeit

    Verfügbar als Workflow-Studio ServiceNow -Kernaktion. Benutzer mit der Rolle „flow_designer“ oder „admin“ können einem Flow eine Aktion hinzufügen und Konfigurationsdetails definieren.

    Eingaben

    Geben Sie einen Wert für jede Eingabe an, die Ihr Flow benötigt. Um dynamische Werte hinzuzufügen, können Sie auch Pillen aus dem Datenbereich ziehen oder in der Pillenauswahl auswählen.

    Tabelle
    Datentyp: Table Name

    Tabellenname, der den zu aktualisierenden Datensatz mit einem Link enthält.

    Datensatz
    Datentyp: Record

    Datensatz, in dem Sie einen Link zu den Flow-Ausführungsdetails hinzufügen möchten. Mit Aktion „Datensatz suchen“ können Sie nach einem entsprechenden Datensatz suchen.

    Journalfeld
    Datentyp: Field Name

    Journalfeld zum Einfügen des Links zu den Flow-Ausführungsdetails. Zum Beispiel das Feld „Arbeitsnotizen“ eines Aufgabendatensatzes.

    Ausgaben

    Diese Aktion hat keine Ausgaben. Stattdessen wird der ausgewählte Datensatz aktualisiert, um einen direkten Link zu den Flow-Ausführungsdetails für den Flow hinzuzufügen, der diese Aktion ausgeführt hat.

    Fügen Sie einem Incident-Datensatz einen Link hinzu

    Konfiguration des Arbeitsnotiz-Links zu Kontext hinzufügen

    In diesem Beispiel wird ein Flow ausgeführt, wenn in der Kategorie „Netzwerk“ ein Incident der Priorität 1 erstellt wird. Die Aktion „Datensatz aktualisieren“ weist den Incident der Zuweisungsgruppe „Netzwerk“ zu. Die Aktion Arbeitsnotizlink zu Kontext hinzufügen aktualisiert den Datensatz des auslösenden Incidents. Die Aktion fügt den Link zum Journalfeld „Arbeitsnotizen“ hinzu.

    Ausführungsdetails für „Arbeitsnotizlink zu Kontext hinzufügen“.

    Aus den Ausführungsdetails geht hervor, dass der Datensatz „Incident auslösen“ INC008112 aktualisiert wurde, um dem Feld „Arbeitsnotizen“ einen Link hinzuzufügen.

    Incident-Datensatz mit einem Link zu den Flow-Ausführungsdetails für den Demo-Flow „Arbeitsnotizlink zu Kontext hinzufügen“.

    Das Feld „Arbeitsnotizen für den Incident-Datensatz“ enthält eine Textnachricht und einen Link zu den Flow-Ausführungsdetails für den Flow.