Workflow-Aktivität „SLA-Prozent-Timer“

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die Aktivität SLA-Prozent-Timer hält den Workflow für einen Zeitraum an, der einem Prozentsatz eines SLA entspricht.

    Um diese Aktivität verwenden zu können, muss ein Workflow für die Tabelle „Aufgaben-SLA“ ausgeführt werden.
    Hinweis:
    Timer-Aktivitäten werden als Systembenutzer ausgeführt, da der System-Scheduler den Workflow fortführt.

    Ergebnisse

    Tabelle : 1. Ergebnisse der Aktivität „SLA-Prozent-Timer“
    Ergebnis Beschreibung
    Abgeschlossen Die Aktivität hat die angegebene Dauer erfolgreich erreicht.
    Abgebrochen Die Aktivität oder der Workflow wurde abgebrochen, bevor der Timer die angegebene Dauer erreicht hat.

    Eingabevariablen

    Eingabevariablen bestimmen das anfängliche Verhalten der Aktivität.

    Tabelle : 2. Eingabevariablen der Aktivität „SLA-Prozent-Timer“
    Feld Beschreibung
    Prozentsatz Die Dauer, für die der Workflow angehalten werden soll, als Prozentsatz des aktuellen SLA

    Status

    Der Aktivitätsstatus teilt der Workflow-Engine mit, wie mit der Aktivität verfahren werden soll.

    Tabelle : 3. Status der Aktivität „SLA-Prozent-Timer“
    Status Beschreibung
    Wird ausgeführt Die Aktivität befindet sich während des Initialisierens nur sehr kurz in diesem Status und wechselt sofort zu Warten.
    Warten Die Workflow-Engine wartet, bis der SLA den angegebenen Prozentsatz erreicht. Die Engine überführt den Workflow dann zur nächsten Aktivität.
    Fertig Die Ausführung der Aktivität ist abgeschlossen. Der Ergebniswert gibt das Ergebnis der Aktivität an.
    Abgebrochen Diese Aktivität oder der Workflow, der diese Aktivität enthält, wurde abgebrochen.
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