ワークプレイスケース管理でインストールされるプロパティ

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年09月07日
  • 所要時間:1分
  • ワークプレイスケース管理で利用可能なプロパティをカスタマイズします。

    これらのプロパティはワークプレイスケース管理で利用可能です。
    注:
    これらのプロパティはすべて、システムプロパティ [sys_properties] テーブルに配置されています。テーブルにアクセスするには、ナビゲーションフィルターに「sys_properties.list」と入力します。
    表 : 1. ワークプレイスケース管理 のプロパティ
    プロパティ 説明

    sn_wsd_case.wsd_inbound_email

    ワークプレイスケース管理 に関する受信メールをチェックします。

    このプロパティは、ワークプレイスケース管理バージョン 1.0.1 でのみ使用できます。

    このプロパティは、ワークプレイスケース管理バージョン 1.0.2 以降にアップグレードすると使用できなくなります。

    このプロパティは、ワークプレイスケース管理バージョン 1.0.2 以降では sn_wsd_core.wsd_inbound_email として使用できます。

    • タイプ:文字列
    • デフォルト値:askwsd@example.com
    • 場所:システムプロパティ [sys_properties] テーブル
    sn_wsd_case.acceptance_timeout 職場ケースで [ユーザー承認を有効化] が [True] に設定され、[承認のタイムアウト] が指定されていない場合、このプロパティはデフォルトのタイムアウトを 172800 秒 (2 日) に適用します。
    • タイプ:整数
    • デフォルト値:172800 秒
    • 場所:システムプロパティ [sys_properties] テーブル