エマージェンシーエクスポージャー管理

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:5分
  • ServiceNow® エマージェンシーエクスポージャー管理 アプリケーションは、 感染したユーザーの会議、場所、シフト、Wi-Fi アクセスログ、バッジスキャンなど、複数のデータソースを分析することで、感染症にさらされた可能性があるユーザーを識別するのに役立ちます。

    エマージェンシーエクスポージャー管理 は、次のデータソースを使用して、接触の可能性があるユーザーのリストを生成するトレーシングシステムを提供します。
    • Microsoft Office 365 会議への招待
    • ServiceNow ユーザープロファイルの場所
    • ワークスペースの予約
    • バッジスキャンのログ
    • Wi-Fi アクセスログ
    • 従業員の日次ログ
    • フィールドサービスタスク
    • 訪問者ログ
    • ハンドヘルドまたはウェアラブルデバイスの近接センサーデータ
    注:
    一部のトレーシングシステムでは、その他に セーフワークプレイススイート および エマージェンシーレスポンス管理 アプリケーションをインストールする必要があります。詳細については、「エマージェンシーエクスポージャー管理 のトレーシングシステム」を参照してください。
    感染したユーザーに接触した可能性があることがわかっているユーザーを手動で追加することもできます。

    ベースシステムのトレーシングシステムを使用するだけでなく、独自のデータソースを使用して、接触の可能性があるユーザーを特定するトレーシングシステムをセットアップすることもできます。詳細については、「トレーシングシステムでの接触データソースの設定」を参照してください。

    ガイド付きセットアップを使用して セーフワークプレイススイート アプリを実装する
    セーフワークプレイス ガイド付きセットアップでは、ご使用の ServiceNow インスタンスに セーフワークプレイス および エマージェンシーレスポンス管理 アプリケーションを設定するのに役立つ一連のタスクを提供しています。セーフワークプレイスガイド付きセットアップを開くには、次の場所に移動します: ガイド付きセットアップ > セーフワークプレイスのガイド付きセットアップ. ガイド付きセットアップインターフェイスの使用の詳細については、「ガイド付きセットアップの使用」を参照してください。

    他の エマージェンシーレスポンス管理 アプリケーションとの併用

    エマージェンシーエクスポージャー管理 は本来、ユーザー間での COVID-19 などの感染症の地域感染を監視し、その阻止を支援するために開発されました。これは、会社の緊急対応への取り組みを支援するために、ServiceNow AI Platform® に基づいてビルドされた ServiceNow® エマージェンシーレスポンス管理 アプリケーションスイートの一部です。また、ユーザーは エマージェンシーアウトリーチ および エマージェンシーセルフレポート アプリケーションを介して自身の健康状態を自己報告することができるようになります。どちらも ServiceNow ストアで入手可能です。

    連邦政府のお客様向け エマージェンシーレスポンス管理

    IL4 または FedRAMP 環境を使用している連邦政府のお客様には、特別な要求を行う必要なく、すでに準備が整い、インスタンスにインストールできる状態の エマージェンシーレスポンス管理 アプリケーションが表示されます。お客様は、米国連邦規制およびガイドラインを満たすようにアプリを設定する責任を負います。

    表 : 1. セルフホスト環境および連邦政府の環境のインストール手順
    タイプ 説明

    商用オンプレミス

    ServiceNow® Store にアクセスし、アプリケーションをダウンロードしてインストールします。

    連邦政府のホスト

    「」を参照してください。 の連邦政府のダウンロード エマージェンシーレスポンス管理 および セーフワークプレイススイート アプリ [KB0030260] 詳細については、ストアヘルプセンターの記事を参照してください。

    連邦政府のオンプレミス

    連邦政府のオンプレミスのお客様で、このアプリケーションのインストールを希望する場合は、営業担当者に連絡するか、 Now Support または HIWAVE チケットをオープンしてください。チケットでは、SHOT チームへのルーティングを要求してください。

    「」を参照してください。 の連邦政府のダウンロード エマージェンシーレスポンス管理 および セーフワークプレイススイート アプリ [KB0030260] 詳細については、ストアヘルプセンターの記事を参照してください。

    オンプレミス

    「」を参照してください。 の商用ダウンロード エマージェンシーレスポンス管理 および セーフワークプレイススイート アプリ [KB0030258] 詳細については、ストアヘルプセンターの記事を参照してください。