エンタープライズサービス管理統合フレームワーク を設定する

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • サードパーティシステムとの統合に使用するための エンタープライズサービス管理統合フレームワーク のセットアップ方法について説明します。

    始める前に

    必要なロール：sn_hr_integr_fw.admin

    エンタープライズサービス管理統合フレームワーク をセットアップするには、最初に ServiceNow Store から エンタープライズサービス管理統合フレームワークアプリケーションをアクティブ化する必要があります。次に、「エンタープライズサービス管理統合フレームワーク を設定する」を実行する必要があります。

    手順

    1. ServiceNow アプリケーションとの統合先のサードパーティアプリケーションを指定して、ソースレコードを作成します。
      詳細については、「エンタープライズサービス管理統合フレームワーク にソースを作成する」を参照してください。
    2. インポートセットテーブルを作成します。
    3. フローデザイナーでフローを作成します。
      詳細については、「フローを作成する」を参照してください。
      注:
      フローまたはサブフローを構文解析して統合サービスにするには、テンプレート統合サービスの入出力構造に従う必要があります。
    4. サードパーティシステムと接続するための統合サービスを作成します。
      詳細については、「エンタープライズサービス管理統合フレームワーク での統合サービスの作成」を参照してください。
    5. 変換マップを作成します。
      詳細については、「エンタープライズサービス管理統合フレームワーク での変換マップの作成」を参照してください。
      注:
      • オンデマンドプッシュサービスではなく、スケジュールプルサービスに対してのみ変換マップを作成する必要があります。
      • サードパーティシステムからタスクをプルするために エンタープライズサービス管理統合フレームワーク を使用している場合は、プル To Do 変換マップを使用します。