송장 예외

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 10분

    • 송장 예외는 송장 처리 중에 송장에서 식별되는 문제입니다.

    외상 매입금 운영 예외 엔진은 송장의 불일치를 자동으로 식별하고 작업 공간에 소싱-지급(S2P) 작업 공간 송장 예외로 나열합니다. 외상 매입금 전문가는 식별된 송장 예외를 분석하고 이를 해결하기 위한 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

    외상 매입금 운영 PO 일치 완료됨 또는 예외 발견됨 상태에 있는 PO 송장에 대해 예외 엔진이 실행됩니다.

    외상 매입금 운영 예외 엔진은 수락됨 또는 예외 발견됨 상태에 있는 PO가 아닌 송장에 대해 실행됩니다.

    외상 매입금 운영 예외 엔진은 다음 유형의 송장 예외를 식별합니다.
    표 1. 송장 예외 유형
    송장 예외 설명 송장 예외를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오. 다음에 적용 가능
    잘못되었거나 차단된 공급자 이 예외는 다음 시나리오 중 하나에서 발생합니다.
    • 송장에 공급자 정보가 없습니다.
    • 송장이 PO 유형인 경우 송장의 공급자 정보가 구매 주문서의 정보와 일치하지 않습니다.
    • 공급자 법인 매핑(sn_fin_supplier_detail) 테이블에는 Invoice.Supplier 및 Invoice.legal_entity 필드의 조합이 있는 기록이 없습니다.
    • 공급자 법인 매핑(sn_fin_supplier_detail) 테이블에서 공급자는 다음 속성 중 하나가 true로 설정되어 있습니다.
      • 지불 보류: 공급자에 대한 송장 지불이 보류되었음을 나타냅니다
      • 게시 보류: 공급자에 대한 송장 게시가 보류되었음을 나타냅니다

    이 예외는 헤더 수준 예외입니다.

    		 이 송장 예외를 해결하려면 다음을 수행합니다.
    • 송장에 공급자 정보가 누락된 경우 다음을 수행합니다.
      1. 외상 매입금 전문가(sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) 역할로 애플리케이션에 로그인합니다.
      2. 유효한 공급자와 법인을 입력합니다.
    • 송장의 공급자 정보가 구매 주문의 공급자 정보와 일치하지 않으면 다음을 수행합니다.
      1. 외상 매입금 전문가(sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) 역할로 애플리케이션에 로그인합니다.
      2. 송장의 공급자 정보를 구매 주문서의 정보와 일치하도록 업데이트합니다.
    • 공급자 법인 매핑(sn_fin_supplier_detail) 테이블에 Invoice.supplier와 Invoice.legal_entity의 조합이 있는 기록이 없는 경우 다음을 수행합니다.

      1. 공급자 활성 관리자(sn_fin.supplier_payment_info_write) 역할로 로그인합니다.

      2. 공급자 법인 매핑(sn_fin_supplier_detail) 테이블에서 Invoice.Supplier – Invoice.LegalEntity 필드의 조합으로 기록을 추가합니다.
    • 공급자 법인 매핑 테이블에서 공급자의 지불 보류 및 게시 보류 속성이 예로 설정된 경우 다음을 수행합니다.

      1. 공급자 활성 관리자(sn_fin.supplier_payment_info_write) 역할로 로그인합니다.

      2. 송장에서 보류 상태를 제거하는 데 필요한 조치를 취하여 송장을 지불하고 게시할 수 있도록 합니다.
    		 PO 송장 및 PO 외 송장
    자금 부족(수량 편차) 이 예외는 이전에 청구된 송장과 처리 중인 현재 송장의 총 수량이 해당 구매 주문서 라인 수량보다 많을 때 발생합니다.

    이 예외는 라인 수준 예외입니다.

    이 송장 예외를 해결하려면 구매 주문서를 편집해야 합니다. 자세한 내용은 자금 부족 송장 예외에 대한 구매 편집 문서를 참조하십시오.

    		 이 송장 예외를 해결하려면 구매 주문서를 편집해야 합니다. 자세한 내용은 자금 부족 송장 예외에 대한 구매 편집 문서를 참조하십시오. PO 송장
    자금 부족(라인 금액 편차) 이 예외는 구매 주문서 라인에 처리 중인 현재 송장을 처리하기에 충분한 자금이 남아 있지 않은 경우에 발생합니다.

    이 예외는 라인 수준 예외입니다.

    		 이 송장 예외를 해결하려면 구매 주문서를 편집해야 합니다. 자세한 내용은 자금 부족 송장 예외에 대한 구매 편집 문서를 참조하십시오. PO 송장
    물품 영수증 부족 이 예외는 하나 이상의 송장 라인에 송장을 처리하기에 충분한 영수증이 없는 경우에 발생합니다.

    이 예외는 라인 수준 예외입니다.
    PSM이 설치될 때 물품 영수증 부족 예외 해결
    ( 소싱 및 구매 운영 PSM)이 설치되어 있고 구매 주문 라인 외상 매입금 송장 처리 에 대한 영수증 작업이 없는 경우 영수증 작업이 생성되고 예외 양식의 관련 작업 탭에 작업이 표시됩니다. 자세한 내용은 송장 예외 양식 문서를 참조하십시오.

    수신 작업은 PO 라인의 수신자 필드에 지정된 사용자에게 할당됩니다. 에서 수신 작업을 직원 센터완료하려면 수신자에게 sn_shop.acknowledgement_task_owner 역할이 있어야 합니다.

    자세한 내용은 에서 주문 수신 확인 직원 센터 문서를 참조하십시오.

    PSM이 설치되지 않은 경우 상품 영수증 부족 예외 해결
    소싱 및 구매 운영 이 설치되어 있지 않으면 외상 매입금 전문가가 비즈니스 소유자에게 할당된 예외 작업을 수동으로 생성해야 합니다. 비즈니스 소유자는 에서 이 작업을 완료 직원 센터로 표시해야 합니다. 자세한 내용은 에서 예외 작업을 완료로 표시 직원 센터 문서를 참조하십시오.
    		 PO 송장
    유효한 코딩 필요함 이 예외는 하나 이상의 송장 비용 라인이 여러 비용 센터 또는 총계원장 계정에 분산될 때 발생합니다. 비용이 여러 비용 센터로 분할되면 송장 라인의 비용 센터 필드는 읽기 전용이며 비용에 한 가지 유형의 할당 유형을 허용합니다.

    이 예외는 라인 수준 예외이며 총계원장 계정에 적용됩니다.

    		 이 송장 라인 예외를 해결하려면 다음을 수행합니다.
    1. 외상 매입금 전문가(sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) 역할로 애플리케이션에 로그인합니다.
    2. 원장 계정을 채우고 송장 라인 또는 비용 할당에 대한 정보를 입력합니다. 예: 송장 라인에 원장 계정을 입력하고 할당 페이지에서 여러 비용 할당을 추가하거나, 송장 라인에 비용 센터를 입력하고 비용 할당 페이지에서 여러 총계원장 계정 할당을 포함할 수 있습니다. 송장 라인에 총계원장과 비용 센터를 모두 입력하도록 선택할 수도 있습니다.
    		 PO 송장 및 PO 외 송장
    필수 정보 누락 이 예외는 송장에 다음 필드 중 하나 이상이 누락되었을 때 발생합니다.
    • 지급 기한
    • 송장 유형
    • 공급자
    • 송장 금액
    • 송장 날짜
    • 법인

    이 예외는 헤더 수준 예외입니다.

    		 이 송장 예외를 해결하려면 다음을 수행합니다.
    1. 외상 매입금 전문가(sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) 역할로 애플리케이션에 로그인합니다.
    2. 송장에서 다음 필드를 채웁니다.
      • 지급 기한
      • 송장 유형
      • 공급자
      • 송장 금액
      • 송장 날짜
      • 법인
    		 PO 송장 및 PO 외 송장
    비즈니스 소유자 누락 또는 잘못됨 이 예외는 송장의 비즈니스 소유자가 누락 또는 비활성 상태이거나 구매 주문서에 언급된 비즈니스 소유자와 다른 경우에 발생합니다(송장이 PO 유형인 경우).

    이 예외는 헤더 수준 예외입니다.

    		 이 송장 예외를 해결하려면 다음을 수행합니다.
    1. 외상 매입금 전문가(sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) 역할로 애플리케이션에 로그인합니다.
    2. 송장 라인에서 유효한 비즈니스 소유자 필드를 업데이트합니다.
    		 PO 송장 및 PO 외 송장
    과대 세금 금액 편차 이 예외는 공급자 세액이 시스템 세액보다 클 때 발생합니다. 이 송장 예외를 해결하려면 다음을 수행합니다.
    1. 외상 매입금 전문가(sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) 역할로 애플리케이션에 로그인합니다.
    2. 모든 송장 라인의 공급자 세금, 시스템 세금을 필요에 따라 수정합니다.
    3. 시스템 세금 또는 공급자 세금을 수락하도록 선택할 수 있습니다.
    		 PO 송장, PO 외 송장 및 대변 메모
    과소 세금 금액 편차 이 예외는 공급자 세액이 시스템 세액보다 적을 때 발생합니다. 이 송장 예외를 해결하려면 다음을 수행합니다.
    1. 외상 매입금 전문가(sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) 역할로 애플리케이션에 로그인합니다.
    2. 모든 송장 라인의 공급자 세금, 시스템 세금을 필요에 따라 수정합니다.
    3. 시스템 세금 또는 공급자 세금을 수락하도록 선택할 수 있습니다.
    		 PO 송장, PO 외 송장 및 대변 메모
    송장 잔액이 맞지 않습니다. 이 예외는 송장 라인의 소계 합계가 헤더의 소계 금액과 일치해야 하는 경우에 발생합니다. 이 송장 예외를 해결하려면 다음을 수행합니다.
    1. 외상 매입금 전문가(sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) 역할로 애플리케이션에 로그인합니다.
    2. 송장 라인의 소계 합계가 송장 헤더 금액과 일치하도록 소계를 필요에 따라 수정합니다.
    		 PO 송장, PO 외 송장 및 대변 메모
    자금 부족(헤더 금액 편차) 이 예외는 구매 주문서에 송장을 처리하기에 충분한 잔액이 남아 있지 않을 때 발생합니다. 이 송장 예외를 해결하려면 다음을 수행합니다.
    1. 외상 매입금 전문가(sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) 역할로 애플리케이션에 로그인합니다.
    2. PO(진행 중 또는 결제됨) 금액과 관련된 모든 송장 금액의 합계가 총 PO 금액보다 작아야 하도록 송장 금액을 필요에 따라 수정합니다.
    		 PO 송장
    라인 단위 가격 편차 이 예외는 송장 라인과 PO의 단가 차이로 인해 발생합니다. 이 송장 예외를 해결하려면 다음을 수행합니다.
    1. 외상 매입금 전문가(sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) 역할로 애플리케이션에 로그인합니다.
    2. 송장 라인의 단가가 PO 라인의 단가와 같도록 필요에 따라 수정합니다.
    		 PO 송장, 대변 메모
    불완전한 신용 메모 이 예외는 대변 메모 송장에 다음 중 하나라도 누락된 경우에 발생합니다.
    • 원래 송장 번호
    • 원래 송장
    • 구매 주문서
    		 이 송장 예외를 해결하려면 다음을 수행합니다.
    1. 외상 매입금 전문가(sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) 역할로 애플리케이션에 로그인합니다.
    2. 원래 송장 번호, 원래 송장 및 구매 주문서 필드를 채워 송장을 필요에 따라 수정합니다.
    		 크레딧 메모
    구매 주문서의 청구 금액 부족 이 예외는 구매 주문서에 대변 메모 송장을 처리하기에 충분한 청구 수량 또는 금액이 없을 때 발생합니다. 이 송장 예외를 해결하려면 다음을 수행합니다.
    1. 외상 매입금 전문가(sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) 역할로 애플리케이션에 로그인합니다.
    2. 라인 금액이 PO 라인 금액 및 PO 라인과 관련된 기타 신용 메모(승인됨 또는 승인 보류 중)의 합계를 초과하지 않도록 송장 라인 금액을 필요에 따라 수정합니다.
    		 크레딧 메모
    누락된 세금 정보 이 예외는 송장에 세금 라인 정보가 누락된 경우에 발생합니다. 이는 헤더 수준 예외입니다. 이 송장 예외를 해결하려면 다음을 수행합니다.
    1. 외상 매입금 전문가(sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) 역할로 애플리케이션에 로그인합니다.
    2. 세금 추가 버튼을 사용하여 송장에 세금 라인 상세 정보를 추가합니다.
      주:
      과소 세액 편차와 과대 세액 편차는 누락된 세금 정보 예외에 따라 다릅니다.
    		 PO 송장, PO 외 송장 및 대변 메모
    누락된 세금 코드 상세 정보 이 예외는 하나 이상의 송장 라인에 세금 코드 상세 정보가 누락된 경우에 발생합니다. 이 예외는 PO 송장, PO가 아닌 송장 및 대변 메모에 적용됩니다. 이는 라인 수준 예외입니다. 이 송장 예외를 해결하려면 다음을 수행합니다.
    1. 외상 매입금 전문가(sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) 역할로 애플리케이션에 로그인합니다.
    2. 세금 코드 상세 정보를 입력합니다.
    		 PO 송장, PO 외 송장 및 대변 메모
    통화 불일치 이 예외는 구매 주문서 매핑이 비활성화되고 송장이 여전히 초안 상태일 때 송장의 통화가 연결된 구매 주문서의 통화와 일치하지 않는 경우에 발생합니다. 구매 주문 매핑이 꺼져 있는 경우에도 비용 할당 데이터가 보존됩니다. 이 송장 예외를 해결하려면 다음을 수행합니다.
    1. 외상 매입금 전문가(sn_ap_apm.accounts_payable_specialist) 역할로 애플리케이션에 로그인합니다.
    2. 송장 및 구매 주문서와 일치하도록 통화 상세 정보를 수정합니다.
    		 PO 송장, 대변 메모

    기본적으로 예외 엔진은 예외 모니터링 작업을 통해 5분마다 한 번씩 실행되도록 구성됩니다. 이 작업은 예약된 작업으로, 기본적으로 비활성 상태입니다. 예약된 작업을 활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 예외 모니터링 스케줄러 활성화.

    그러나 예외 엔진을 수동으로 실행할 수도 있습니다. 자세한 내용은 단일 송장에 대한 송장 예외 확인 문서를 참조하십시오.

    단일 송장에서 예외 엔진을 수동으로 실행하면 해당 송장에서만 예외를 확인하는 반면 자동 예외 엔진은 예외 검사에 유효한 모든 송장에서 예외를 확인합니다.

    예외가 송장에 적용되지 않는 상황에서는 예외를 바이패스할 수 있습니다. 자세한 내용은 송장 예외 바이패스 문서를 참조하십시오.

    외상 매입금 운영 예외 엔진은 예외를 소싱-지급(S2P) 작업 공간찾아 . 다음으로 이동하여 예외 목록을 봅니다. 모두 > 외상 매입금 운영 > 외상 매입금 작업 공간.

    작업 공간에서 목록 아이콘( 목록 아이콘)을 선택하고 다음 중 하나를 수행합니다.
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    외상 매입금 전문가는 송장 예외를 분석하고, 예외 작업을 생성하고, 이러한 작업을 관련 개인에게 할당하여 예외를 수정하고 케이스를 해결할 수 있습니다. 자세한 내용은 송장 예외에 대한 작업 문서를 참조하십시오.