의 이메일을 사용하여 커뮤니케이션 소싱-지급(S2P) 작업 공간

의 소싱-지급(S2P) 작업 공간송장 문의 케이스 또는 송장 처리 케이스에서 직접 이메일을 작성하고 보냅니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_ap_apm.accounts_payable_specialist, sn_ap_apm.admin, sn_ap_cm.agent 또는 sn_ap_cm.admin

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 외상 매입금 운영 > 외상 매입금 작업 공간.
2. 목록 아이콘()을 선택합니다.
3. 다음 중 하나를 수행합니다.
   • 미지급금 전문가로서:
     • 다음으로 이동 목록 > 내 작업 > 내 오픈 송장 처리 중인 케이스
     • 다음으로 이동 목록 > 모든 작업 > 모든 오픈 송장 처리 중인 케이스
   • 에이전트로서:
     • 다음으로 이동 목록 > 내 작업 > 내 오픈 송장 문의 케이스
     • 다음으로 이동 목록 > 모든 작업 > 모든 오픈 송장 문의 케이스
4. 번호 열에서 케이스에 대한 링크를 선택하여 엽니다.
5. 추가 작업 아이콘( )을 선택하고 이메일 작성을 선택합니다.
6. 다음 중 하나를 수행합니다.
   • 빠른 메시지를 사용하여 이메일 본문에 템플릿 기반 콘텐츠를 삽입하려면 다음을 수행합니다.
     1. 빠른 메시지 아이콘( )을 선택하고 사용할 적절한 빠른 메시지를 선택합니다.
     2. 삽입을 선택합니다.
   • 응답 템플릿을 사용하여 이메일 본문에 템플릿 기반 컨텐츠를 삽입하려면 다음을 수행합니다.
     1. 응답 템플릿 아이콘( )을 선택하고 사용할 적절한 응답 템플릿을 선택합니다.
     2. 클립보드에 복사를 선택합니다.
     3. 이메일 본문에 콘텐츠를 붙여넣습니다.
7. 다음 중 하나를 수행합니다.
   • 이메일을 즉시 보내려면 이메일 보내기를 선택합니다.
   • 나중에 보내기 위해 이메일을 초안으로 저장하려면 초안으로 저장을 선택합니다.