컨텍스트 검색 활용

컨텍스트 검색은 필드에 입력한 텍스트를 바탕으로 양식 및 기록 생성자의 결과를 표시합니다.

주:

컨텍스트 검색은 Madrid 릴리스부터 인스턴스의 문제에 사용할 수 있습니다. 기존 사용자는 문제 관리 베스트 프랙티스 — Madrid 플러그인(com.snc.best_practice.problem.madrid)을 활성화하도록 요청할 수 있습니다.

다음이 가능합니다.

• 관련 검색 필드로 문서를 찾습니다. 문서는 선택 목록에서 선택한 범주를 기준으로 할 수 있습니다.
• 관련 검색 필드 옆의 선택 목록을 사용하여 Knowledge(모두), 고정된 문서, 인시던트, 미해결 문제, 해결된 문제 등의 범주를 선택합니다.
• 에 문서를 첨부합니다. 메모 > 작업 메모 검색 결과에 지식 문서가 표시되는 경우

관련 정보

• 컨텍스트 검색 개요