서비스 운영 작업 공간에서 문제 관리에 대한 속성 구성

종결된 문제에 대한 문제 작업 생성 및 종결 또는 취소된 문제의 재분석과 같은 프로세스 관련 기능을 제어하는 데 사용되는 속성을 구성합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: admin 또는 problem_manager

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 문제 > 관리 > 문제 속성.
2. 필요에 따라 속성을 조정합니다.
   사용 가능한 옵션에 대한 자세한 내용은 문제 관리 속성 문서를 참조하십시오.