KPI 그룹에 대한 프로세스 마이닝 프로젝트 생성
각 KPI 그룹 및 해당 할당 그룹에 대한 프로세스 마이닝 프로젝트를 생성합니다. 테이블마다 KPI 그룹당 하나의 프로젝트가 생성됩니다.
시작하기 전에
관리자는 다음 작업을 수행합니다.
- 프로세스 프로젝트를 생성할 테이블에 템플릿을 생성해 두어야 합니다. 템플릿 생성에 대한 자세한 내용은 프로세스 마이닝 템플릿 생성을 참조하십시오.
프로젝트에 대한 최신 프로세스 인사이트를 얻을 수 있도록 프로젝트에 추가 데이터가 추가될 때 Process Mining - WFO Remine Projects 요청 시 예약된 작업을 실행해야 합니다. 이 작업은 promin.wfo.run_frequency 시스템 속성을 사용하여 설정된 재마이닝 빈도 등 기준을 충족하는 모든 프로젝트에서 실행됩니다. 또한 예약된 작업은 프로젝트를 업데이트하고 할당 그룹이 변경되면 다시 마이닝합니다.
자세한 내용은 프로세스 마이닝과 ITSM용 워크포스 최적화 통합을 참조하십시오.
필요한 역할: sn_process_optimization_analyst
KPI 할당 그룹 관리자에게는 자신의 KPI 그룹에 대한 프로세스 프로젝트를 생성할 수 있도록 이 역할이 있어야 합니다.