IT Service Management リリースノート Washington DC リリースには、IT Service Management の新機能と更新された機能が含まれます。 ベンチマーク リリースノートこのServiceNow® ベンチマークアプリケーションでは、重要業績評価指標 (KPI) と傾向を即座に可視化できます。 はリリースでWashington DC拡張および更新されました。 ベンチマークITSM サクセスダッシュボード リリースノートこのServiceNow® ITSM サクセスダッシュボードアプリケーションは、IT リーダーシップチームとプロセスオーナーにインサイトを提供するため、ITSM 実装のパフォーマンスを測定できます。 はリリースWashington DCで拡張および更新されました。 ITSM サクセスダッシュボードコーチング リリースノートこのServiceNow® コーチングアプリケーションを使用すると、チームのパフォーマンスを監視し、スキルセットを向上させるために従業員をコーチングできます。 はリリースでWashington DC拡張および更新されました。 コーチングデジタルポートフォリオ管理 リリースノートServiceNow® デジタルポートフォリオ管理 アプリケーションを使用すると、サービスとアプリケーションのライフサイクル全体を単一のワークスペースで表示および管理できます。デジタルポートフォリオ管理 (DPM) は Washington DC リリースで拡張および更新されました。インシデント管理 リリースノートServiceNow® インシデント管理 は、事業運営に対する影響を最小限に抑え、品質を維持しながら通常のサービス運用状態に戻します。インシデント管理 は Washington DC リリースで拡張および更新されました。オンコールスケジューリング リリースノートServiceNow® オンコールスケジューリング アプリケーションは、発生した問題を解決するために専任のサポートチームメンバーが対応可能であることを確認できるように支援します。オンコールスケジューリング は Washington DC リリースで拡張および更新されました。ITSM モバイルエージェント リリースノートこのServiceNow® ITSM モバイルエージェントアプリは、IT エージェントが外出先でインシデントをトリアージ、処理、解決できるように設計された、ベースシステムのモバイルファーストエクスペリエンスを提供します。 はリリースでWashington DC拡張および更新されました。 ITSM モバイルエージェントサービスビルダー リリースノートServiceNow® サービスビルダー アプリケーションは、サービスとオファリングを作成および維持するためのガイド付きエクスペリエンスワークフローを提供します。サービスビルダー は、Washington DC リリースで拡張および更新されました。サービスオペレーションワークスペースリリースノート用IT Service ManagementServiceNow® サービスオペレーションワークスペース (SOW) アプリケーションは、複数の IT Service Management AND IT Operations Management（ITOM) 機能について統一されたエクスペリエンスを提供する構成可能なワークスペースです。for のインターフェイスサービスオペレーションワークスペースを使用してエージェントエクスペリエンスを構成できます。for ITSMはIT Service ManagementリリースWashington DCで拡張および更新されました。 サービスオペレーションワークスペースウォークアップエクスペリエンス リリースノートServiceNow® ウォークアップエクスペリエンス アプリケーションを使用すると、オンサイトサポートチャネルを作成および管理できます。ウォークアップエクスペリエンス は Washington DC リリースで拡張および更新されました。ITSM のワークフォース最適化 リリースノートServiceNow® ITSM のワークフォース最適化 アプリケーションを使用すると、人員の生産性を一元的に管理および維持できます。ITSM のワークフォース最適化 は Washington DC リリースで拡張および更新されました。
IT Service Management リリースノート Washington DC リリースには、IT Service Management の新機能と更新された機能が含まれます。 ベンチマーク リリースノートこのServiceNow® ベンチマークアプリケーションでは、重要業績評価指標 (KPI) と傾向を即座に可視化できます。 はリリースでWashington DC拡張および更新されました。 ベンチマークITSM サクセスダッシュボード リリースノートこのServiceNow® ITSM サクセスダッシュボードアプリケーションは、IT リーダーシップチームとプロセスオーナーにインサイトを提供するため、ITSM 実装のパフォーマンスを測定できます。 はリリースWashington DCで拡張および更新されました。 ITSM サクセスダッシュボードコーチング リリースノートこのServiceNow® コーチングアプリケーションを使用すると、チームのパフォーマンスを監視し、スキルセットを向上させるために従業員をコーチングできます。 はリリースでWashington DC拡張および更新されました。 コーチングデジタルポートフォリオ管理 リリースノートServiceNow® デジタルポートフォリオ管理 アプリケーションを使用すると、サービスとアプリケーションのライフサイクル全体を単一のワークスペースで表示および管理できます。デジタルポートフォリオ管理 (DPM) は Washington DC リリースで拡張および更新されました。インシデント管理 リリースノートServiceNow® インシデント管理 は、事業運営に対する影響を最小限に抑え、品質を維持しながら通常のサービス運用状態に戻します。インシデント管理 は Washington DC リリースで拡張および更新されました。オンコールスケジューリング リリースノートServiceNow® オンコールスケジューリング アプリケーションは、発生した問題を解決するために専任のサポートチームメンバーが対応可能であることを確認できるように支援します。オンコールスケジューリング は Washington DC リリースで拡張および更新されました。ITSM モバイルエージェント リリースノートこのServiceNow® ITSM モバイルエージェントアプリは、IT エージェントが外出先でインシデントをトリアージ、処理、解決できるように設計された、ベースシステムのモバイルファーストエクスペリエンスを提供します。 はリリースでWashington DC拡張および更新されました。 ITSM モバイルエージェントサービスビルダー リリースノートServiceNow® サービスビルダー アプリケーションは、サービスとオファリングを作成および維持するためのガイド付きエクスペリエンスワークフローを提供します。サービスビルダー は、Washington DC リリースで拡張および更新されました。サービスオペレーションワークスペースリリースノート用IT Service ManagementServiceNow® サービスオペレーションワークスペース (SOW) アプリケーションは、複数の IT Service Management AND IT Operations Management（ITOM) 機能について統一されたエクスペリエンスを提供する構成可能なワークスペースです。for のインターフェイスサービスオペレーションワークスペースを使用してエージェントエクスペリエンスを構成できます。for ITSMはIT Service ManagementリリースWashington DCで拡張および更新されました。 サービスオペレーションワークスペースウォークアップエクスペリエンス リリースノートServiceNow® ウォークアップエクスペリエンス アプリケーションを使用すると、オンサイトサポートチャネルを作成および管理できます。ウォークアップエクスペリエンス は Washington DC リリースで拡張および更新されました。ITSM のワークフォース最適化 リリースノートServiceNow® ITSM のワークフォース最適化 アプリケーションを使用すると、人員の生産性を一元的に管理および維持できます。ITSM のワークフォース最適化 は Washington DC リリースで拡張および更新されました。