Anwendungsfall: UI Builder-Agent wird verwendet

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 26. Juni 2026
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Lernen UI Builder Funktionen und beschleunigen Sie die Seitenkonfiguration mithilfe von Konversations-KI.

    Szenario

    Ein Bürgerentwickler in einem Einzelhandelsunternehmen erstellt mit ein Mitarbeiter-Selfserviceportal UI Builder. Sie sind relativ neu auf der Plattform und arbeiten an einer Seite, die ein dreispaltiges Layout sowie eine Schaltfläche erfordert, die mit einer externen verknüpft HR System. Darüber hinaus möchten sie überprüfen, ob Clientskripts auf der Seite ausgeführt werden, bevor sie Layoutänderungen vornehmen.

    Problem

    Der Entwickler ist noch nicht vertraut mit UI Builder Konfigurationsoptionen von. Durch das Suchen der Dokumentation für jede Aufgabe wird der Workflow unterbrochen und der Fortschritt verlangsamt. Sie sind sich nicht sicher, wie Sie ein mehrspaltiges Layout anwenden, eine Schaltfläche mit einem externen Link hinzufügen oder überprüfen, ob vorhandene Skripts von ihren Layoutänderungen betroffen sind.

    Lösung

    Die UI Builder Service Desk-Mitarbeiter ist direkt in verfügbar UI Builder Seiten-Editor als Chat-basierter Assistent. Der Entwickler kann Fragen zu Funktionen stellen, Seitenänderungen anfordern und Konfigurationseinblicke erhalten – alles ohne den Editor zu verlassen. Der Service Desk-Mitarbeiter stellt sofortige Antworten bereit, die von den neuesten unterstützt werden ServiceNow Dokumentation und kann Änderungen direkt im Namen des Entwicklers auf die Seite anwenden.

    Bevor Sie beginnen

    Stellen Sie sicher, dass Sie die UI-Generierung installieren und über die Rolle „ui_Builder_admin“ verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren Sie die UI-Generierung und Gewähren Sie UI Builder-Administratorrolle.

    Konfigurationsschritte

    Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu verwenden UI Builder Service Desk-Mitarbeiter:
    1. Navigieren zu Alle > Now Experience Framework > UI Builderan.
    2. Öffnen Sie die Selfservice-Portal-Experience für Mitarbeiter.
    3. Öffnen Sie die Seite, um zu bearbeiten, und öffnen Sie Now Assist Bereich aus dem Seiten-Editor.
    4. Führen Sie im Chatbereich Folgendes aus:
      • Fragen Sie UI Builder Agent, wenn Client-Skripts auf der Seite vorhanden sind: Werden Client-Skripts auf meiner Seite verwendet?

        Der Agent bietet eine detaillierte Aufgliederung der aktuellen Skripts und Konfigurationen der Seite.

      • Fragen Sie UI Builder Agent, wie Sie ein Layout mit drei Spalten anwenden können: Wie kann ich ein Layout mit drei Spalten auf diese Seite anwenden?

        Der Service Desk-Mitarbeiter erläutert die verfügbaren Layoutoptionen und relevanten Schritte.

      • Fragen Sie UI Builder Agent zum Hinzufügen eines dreispaltigen Layouts zur Seite: Wenden Sie ein Layout mit drei Spalten auf diese Seite an.

        Der Agent implementiert die Layoutänderung.

      • Fragen Sie UI Builder Agent zum Hinzufügen einer Schaltfläche mit Bezeichnung und Navigation: Fügen Sie eine Schaltfläche mit der Bezeichnung „HR-Portal besuchen“ hinzu, die in einem neuen Fenster mit https://hr.example.com verknüpft .

        Der Agent fügt die Schaltflächenkomponente hinzu und konfiguriert sie.

    5. Überprüfen Sie die Änderungen im Seiten-Editor, und nehmen Sie alle erforderlichen Anpassungen am Stil vor.

    Ergebnis

    Der Entwickler richtet ein Layout mit drei Spalten ein und fügt in einer einzelnen Sitzung eine verknüpfte Schaltflächenkomponente hinzu, mit Anleitung von UI Builder Service Desk-Mitarbeiter. Sie gewinnen auch Vertrauen in die Skriptkonfiguration ihrer Seite, bevor sie Änderungen vornehmen. Aufgaben, für die normalerweise mehrere Suchen durch die Dokumentation erforderlich waren, werden jetzt abgeschlossen, ohne den Editor zu verlassen.