Starthilfe Für Ihre Impact-Plattformintegrität
Dieser Accelerator demonstriert die Möglichkeiten und Fähigkeiten der Impact-Plattformintegrität.
Accelerator-Übersicht
„Starthilfe für Ihre Impact-Plattformintegrität“ hilft Plattformbesitzern und Instanzadministratoren, die Impact-Plattformintegrität schnell einzuführen. Diese Sitzung enthält einen Überblick über die wichtigsten Funktionen und eine Live-Demonstration mit einer Kopie der Instanz des Kunden. Dieser Accelerator konzentriert sich auf Einfachheit und Geschwindigkeit und ermöglicht es Teams, die Plattformintegrität in Übereinstimmung mit führenden Praktiken proaktiv zu überwachen, zu erhalten und zu verbessern.
Voraussetzungen
Die Impact Store-App ist zwar erforderlich, um die Plattformintegrität in Produktions- und Unterproduktionsinstanzen zu verwenden, dieser Accelerator muss jedoch nicht verwendet werden.
Was Sie Erhalten
- Sitzungsvorbereitung
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- Bereitstellung einer temporären Instanz
- Aktivierung und Konfiguration zugehöriger Plugins
- Kunden-Coaching-Sitzung 1 (bis zu 1,5 Stunden)
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Enthält Folgendes:
- Übersicht und angewandte Demonstration der Impact-Plattformintegrität, einschließlich:
- Scan Engine
- Analytics-Dashboard
- Echtzeitprävention
- KI-Agent für Codekorrektur
- Leitfäden für führende Praktiken und wichtige Ressourcen
- Temporäre Instanz mit 30-tägigem Zugriff
- Übersicht und angewandte Demonstration der Impact-Plattformintegrität, einschließlich:
- Kunden-Coaching-Sitzung 2 (optional auf Kundenanforderung – bis zu 1 Stunde)
- Möglichkeit für F&A im Zusammenhang mit Plattformintegrität
Angeforderte Kundenressourcen
| Kundenressource | Verantwortlichkeiten | Erforderlich | Empfohlen |
|---|---|---|---|
| Plattformbesitzer | Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit der ServiceNow-Plattform. Stellen Sie den Systemadministratoren Führung und Aufsicht bereit, stellen Sie die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und der ServiceNow-Roadmap sicher und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt. | ✓ | |
| Systemadministrator(en) | Verantwortlich für die Gewährleistung von Stabilität und Verwendbarkeit der ServiceNow-Plattform durch die Durchführung der Anwendungswartung, die Verwaltung von Support-Fällen im Zusammenhang mit ServiceNow-Anwendungen und die Mitwirkung an ServiceNow-Softwareversionen durch die Bereitstellung von Konfigurationsaufgaben und Funktionen. | ✓ | |
| Entwickler | Schreiben Code für die ServiceNow-Plattform. | ✓ | |
| Vertrauenswürdige Servicepartner | Nehmen Sie an ServiceNow Impact Accelerator-Coaching-Sitzungen Teil, um führende Praktiken zu verstehen und Kunden in Zukunft potenziell zu unterstützen. | ✓ |