Hervorgehobene Werte in einem Formularheader einrichten in Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können Felder konfigurieren, die als hervorgehobene Werte in einem Formularheader im Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM angezeigt werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: workspace_admin, ui_builder_admin, admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Nachdem Sie einen hervorgehobenen Wert erstellt haben, müssen Sie ihn mit der Konfiguration eines hervorgehobenen Werts verknüpfen, wenn er im Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM angezeigt werden soll.
    Hinweis:
    Sie können hervorgehobene Werte auch aus CSM Mitarbeiterbereich im Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM verwenden, wenn Sie den Wert mit der Konfiguration des hervorgehobenen Werts verknüpfen.

    Die Konfiguration eines hervorgehobenen Werts (Konfiguration hervorgehobener Werte im konfigurierbaren CSM/FSM-Arbeitsbereich), ist in Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM enthalten. Sie können diese Konfiguration sofort verwenden, ohne zusätzliche Konfigurationsschritte ausführen zu müssen.

    Prozedur

    1. Erstellen Sie einen hervorgehobenen Wert.
      1. Navigieren zu Now-Experience-Framework > Konfigurationseinstellungen > UX hervorgehobene Werte.
      2. Klicken Sie auf Neu.
      3. Füllen Sie die Felder im Formular „Hervorgehobener Wert“ aus, und klicken Sie auf Senden.
        Feldbeschreibungen finden Sie unter Werte im Formular-Header hervorheben.
      4. Klicken Sie in der Liste „Hervorgehobene Werte“ auf den Datensatz, den Sie gerade erstellt haben.
      5. Klicken Sie in der zugehörigen Liste „Hervorgehobene Wertbedingungen“ auf Neu.
      6. Füllen Sie die Felder im Formular „Hervorgehobene Wertbedingungen“ aus.
        Feldbeschreibungen finden Sie unter Werte im Formular-Header hervorheben.
      7. Klicken Sie auf Absenden.
    2. Fügen Sie den hervorgehobenen Wert zur Konfiguration des hervorgehobenen Werts hinzu.
      1. Navigieren zu Now-Experience-Framework > Konfigurationseinstellungen > Konfigurationen hervorgehobener UX-Werte.
      2. Wählen Sie die Konfiguration aus.
      3. Klicken Sie in der zugehörigen Liste „Hervorgehobene Werte“ auf Bearbeiten.
      4. Verschieben Sie den gewünschten Wert aus der linken Spalte in die rechte Spalte, um ihn der ausgewählten Konfiguration hinzuzufügen.
      5. Klicken Sie auf Speichern.