Erstellen Sie ein Merkmal

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie ein Merkmal, das einer Berechtigung oder Vertragsposition zugeordnet werden kann.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_customerservice_manager

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Ein Merkmal wird verwendet, um die Serviceabdeckung zu definieren, die Kunden zur Verfügung steht. Zu diesen Merkmalen können der Umfang des Service, die Dauer und alle möglicherweise geltenden Einschränkungen oder Ausschlüsse gehören.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Produktkatalog-Management > Characteristics > Characteristics.
    2. Wählen Sie Neu.
    3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Formular „Merkmal“
      Feld Beschreibung
      Name Der Name des Merkmals für die Berechtigung.
      Eingabetyp Der Typ der Eingabe für den Abdeckungswert, der sich auf dieses Merkmal bezieht. Beispiel: Auswahl und Kontrollkästchen.
      Beschreibung Die Kurzübersicht über das Berechtigungsmerkmal.
    4. Wählen Sie Absenden.