Erstellen Sie einen Flow mit einem externen Auslöser

Richten Sie einen Flow mit einer externen Auslöserdefinition des Basissystems ein. Der Flow reagiert auf einen ereignisgesteuerten externen Auslöser von einem Drittparteisystem. Führen Sie beispielsweise einen Flow aus, wenn ein Problem in einem Problemverfolgungssystem eines Drittanbieters erstellt wird.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: flow_designer oder admin

Erforderliches Abonnement: IntegrationHub Enterprise Pack

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Prozessautomatisierung > Flow Designer.
2. Auswahlvorgang Neu erstellen: > Flow.
3. Füllen Sie das Formular Flow-Eigenschaften aus.

   Feld	Beschreibung
   Name	Name zur eindeutigen Identifizierung Ihres Flows. Aus diesem Namen erstellt das System den internen Namen des Flows.
   Beschreibung	Beschreibung Ihres Flows.
   Anwendung	Anwendungsbereich, in dem Sie Ihren Flow erstellen möchten. Die Standardeinstellung ist "Global".
   Schutz	Geben Sie an, ob der Flow schreibgeschützt ist. Hinweis: Dies ist ein optionales Feld mit zwei Werten: „Keine“ und „Schreibgeschützt“. Wählen Sie schreibgeschützt aus, wenn sich der Flow in einem Anwendungsbereich befindet, den Sie besitzen.
   Ausführen als	Option, die Sie auswählen können, um anzugeben, dass der Flow als Systembenutzer oder als Anwender, der die Sitzung initiiert, ausgeführt wird. Wählen Sie den Anwender aus, der die Sitzungsoption initiiert, wenn Aktualisierungen vom Anwender stammen sollen, der den Flow ausgelöst hat. Verwenden Sie diese Option beispielsweise, wenn die Kommentare zum Incident-Datensatz vom aktuellen Benutzer oder die Genehmigungs-E-Mails vom Genehmiger stammen sollen. Einstellungen für die Option Ausführen als in einem Flow gelten nicht für untergeordnete Subflows. Hinweis: Standardmäßig werden Flows als der Benutzer ausgeführt, der die Sitzung initiiert. Um einen Flow zu erstellen, der mit einem persönlichen OAuth-Token ausgeführt werden kann, wählen Sie den Benutzer aus, der die Sitzungsoption initiiert. Wenn der Benutzer, der den Flow ausführt, über ein persönliches OAuth-Token verfügt, wird der Flow mit diesem Token ausgeführt. Weitere Informationen zum Erstellen eines persönlichen OAuth-Tokens finden Sie unter OAuth 2.0-Anmeldeinformationen. Wenn Flows als der Benutzer ausgeführt werden, der die Sitzung initiiert, schränkt das System Flow-Aktionen durch Zugriffssteuerungsregeln (ACL) ein. Stellen Sie sicher, dass Sicherheitsbeschränkungen nicht verhindern, dass Benutzer, die den Flow auslösen, Flow-Aktionen ausführen. Vom initiierenden Anwender ausgeführte Flows berücksichtigen auch anwenderspezifische Einstellungen wie Datums-/Uhrzeitformate. Hinweis: Flows für eingehende E-Mails ignorieren diese Einstellung und werden immer als der Anwender ausgeführt, der die Sitzung initiiert. Um Zugriffssteuerungen für einen eingehenden E-Mail-Flow zu testen, nehmen Sie die Identität eines typischen eingehenden E-Mail-Benutzers an, und lösen Sie den Flow manuell aus.
   Mit Rollen ausführen:	Rollen, mit denen der Flow ausgeführt wird. Diese Option ist nur verfügbar, wenn Ausführen als auf den Benutzer festgelegt ist, der die Sitzung initiiert.

4. Wählen Sie Absenden.
   Hinweis:

   Wenn Sie zum ersten Mal in Workflow-Studiosind, wird ein Willkommensbildschirm angezeigt. Sie können entweder an der Willkommenstour teilnehmen oder die Tour überspringen.
5. Fügen Sie Ihrem Flow einen Auslöser hinzu.
   1. Wählen Sie im Abschnitt TRIGGER (Auslöser) die Option Add a trigger (Auslöserhinzufügen) aus.
   2. Wählen Sie unter der Überschrift INSTALLED SPOKES (Installierte Spokes) eine Spoke aus der Liste Auslöser aus.
   3. Wählen Sie die vordefinierte Definition des externen Auslösers aus.
      Weitere Informationen zu Definitionen für externe Auslöser finden Sie unter Conditional and event-driven inbound integration.
   4. Wahlweise: Um die Bedingungen für die Ausführung des Flows zu definieren, ziehen Sie im Feld Bedingung 1 die entsprechende Datenpille, und geben Sie den Wert ein.
   5. Wählen Sie Fertig.
      Sie haben den Auslöser eingerichtet.
6. Fügen Sie dem Flow Aktionen, Unterabläufe und eine Ablauflogik hinzu.
7. Testen Sie den Flow.
8. Aktivieren Sie den Flow.
   Aktivieren Sie den Flow, wenn der Test das gewünschte Ergebnis liefert. Weitere Informationen zum Testen und Aktivieren Ihres Flow finden Sie unter Abläufe testen und Abläufe aktivieren.