Aktion „E-Mail-Header abrufen“.

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Greifen Sie auf einen E-Mail-Header-Wert als Datenpille in einem Flow zu.

    Rollen und Verfügbarkeit

    Verfügbar als Workflow-Studio -Kernaktion. Prozessanalysten verwenden die Rolle flow_designer, um einem Ablauf eine Aktion hinzuzufügen und Konfigurationsdetails zu definieren.

    Felder

    Feld Beschreibung
    E-Mail-Datensatz Datensatz aus der E-Mail-Tabelle [sys_email].
    Ziel-Header Header aus dem E-Mail-Datensatz. Nach Abschluss der Aktion wird der Headerwert als Datenpille zum Flow hinzugefügt.
    Hinweis:
    Wenn mehrere Header denselben Namen haben, ruft die Aktion den Wert des ersten angezeigten Headers ab.
    Diese Eingabe erfordert einen Zeichenfolgenwert, der einem E-Mail-Headernamen entspricht. ServiceNow stellt mehrere dedizierte E-Mail-Header bereit.
    • X-ServiceNow-Source
    • X-ServiceNow-SysEmail-Version

    Beispiel

    Im folgenden Beispiel fügt ein Prozessverantwortlicher die Aktion „E-Mail-Header abrufen“ unter einem eingehenden E-Mail-Auslöser hinzu. Im Feld E- Mail-Datensatz wählt der Benutzer aus, ob ein E-Mail-Header aus der E-Mail abgerufen werden soll, die den Flow ausgelöst hat. Im Feld Ziel-Header wählt der Benutzer aus, ob der X-ServiceNow-Source-Header aus der E-Mail abgerufen werden soll.

    Beispiel für die Aktion „E-Mail-Header abrufen“.

    Beim Testen des Flows mit einem Beispiel-E-Mail-Datensatz wird der Headerwert als Datenpille erzeugt.

    Beispiel für einen Headerwert mit einer eindeutigen Benachrichtigungs-ID.