Fehler beim Neuanordnen von Arbeitselementen in EAP Backlog

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Überprüfen Sie die Szenarien, in denen die Neuanordnung von Arbeitselementen im Backlog von fehlschlagen kann Enterprise Agile Planning Arbeitsbereich.

    Beim Neuanordnen von Arbeitselementen in verschiedenen Abschnitten von EAP Backlog, die Neuanordnung kann aufgrund eines Fehlers in der Rangfolgekonfiguration fehlschlagen. Im Folgenden sind die Szenarien aufgeführt, in denen die Neuanordnung von Arbeitselementen fehlschlagen kann:

    Szenario 1: Plugin für globale Rangfolge ist nicht aktiv

    Überprüfen Sie, ob das Plugin „Anwendung für globale Rangliste“ (com.snc.sdlc.Ranking) in aktiv ist ServiceNow Instanz. Wenn nicht, wenden Sie sich an Ihren Administrator, um es zu aktivieren.

    Szenario 2: Arbeitselement hat keine Rangkonfiguration

    Überprüfen Sie, ob alle Arbeitselemente, die Sie neu anordnen, eine Rangkonfiguration haben. Wenn nicht, wenden Sie sich an Ihren Administrator, um die Rangkonfiguration für diese Arbeitselementtypen zu aktualisieren.

    Szenario 3: Zielzeile hat keinen globalen Rang

    Überprüfen Sie, ob das Arbeitselement vor oder nach Ihrer Zielposition, die neu angeordnet werden soll, einen globalen Rang hat. Wenn nicht, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um einen globalen Rang für ihn zu generieren.