Fügen Sie Deep Linking-Unterstützung für SAML hinzu

Deep Linking ermöglicht es Instanzen, direkte E-Mail-Links zu einem bestimmten Datensatz im System zu unterstützen.

Wenn die SAML 2,0-Integration aktiviert ist, müssen Deep-Linking-URLs eine Authentifizierungsprüfung bestehen, bevor der IdP den Anwender zur ursprünglich angeforderten URL umleitet. Betrachten Sie beispielsweise eine E-Mail, die diese URL enthält: https://<instance name>.service-now.com/nav_to.do?uri=incident.do?sys_id=46c88ac1a9fe1981014de1c831fbcf6d

Die Instanz sendet eine Authentifizierungsanforderung an den IdP und verwendet den RelayStatus URL-Parameter zum Beibehalten der ursprünglich angeforderten Ressource (in diesem Fall uri=Incident.do?sys_ID=46c88ac1a9fe1981014de1c831fbcf6d ). Nachdem der IdP den Anwender authentifiziert hat, liest die Instanz den Wert des Parameters „RelayState URL“ und leitet den Anwender zur angeforderten Ressource weiter (sofern sie in der Instanz vorhanden ist).

Um Unterstützung für Deep Linking hinzuzufügen, stellen Sie sicher, dass der Identitätsanbieter unterstützt RelayStatus URL-Parameter.