Datenbankschlüsselrotation wird angefordert

Rotieren Sie den Datenbankschlüssel jährlich oder nach Bedarf, indem Sie eine Support-Anforderung senden.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Wichtig:

Beginnend mit Washington DC Release, Datenbankverschlüsselung wird für zukünftige Veraltet vorbereitet. Cloud Encryption ist die Ersatzlösung für die Verschlüsselung von Daten im Ruhezustand. Weitere Informationen finden Sie unter Cloud-Verschlüsselung Mit Schlüsselverwaltung

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Schlüsselrotation erfolgt nachts innerhalb von 24 Stunden vor dem Ablaufdatum und unterbricht den Service für die Instanz nicht.

Hinweis:

Derzeit ist die Schlüsselrotation nur in verfügbar ServiceNow Commercial, Government Community Cloud (GCC), Frankreich und Singapur Umgebungen.

Prozedur

Kontakt Kundenservice und Support So fordern Sie eine der folgenden Schlüsselrotationsaktionen an:

• Registrieren Sie sich, um eine jährliche Schlüsselrotation für alle festgelegten Instanzen durchzuführen.
• Rufen Sie einen Verlaufsbericht der letzten drei Schlüsselrotationen ab, der Folgendes enthält:
  • Instanzname.
  • Schlüsselname und -Version.
  • Daten und Uhrzeiten der Rotation.
• Planen Sie eine frühzeitige Schlüsselrotation außerhalb der jährlichen geplanten Rotation.