Abfrageregeln für Arbeitsauftragsmanagement für Serviceorganisationen aktivieren [Neu in Security Center 1,5 und aktualisiert 2,0]

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie sn_fsm.use_query_rulesEigenschaft zum Anwenden von Regeln und Filtern auf die Außendienst-Management-Tabellen.

    Bei „wahr“ werden Regeln/Filter aus der Tabelle „sn_query_rule“ verwendet, um den Lesezugriff auf Tabellen im Zusammenhang mit dem Außendienst-Management (Arbeitsauftrag und Arbeitsauftragsaufgabe) für den angemeldeten Anwender durch Abfragegeschäftsregeln und Lese-ACLs zu bestimmen. Bei „falsch“ werden die Datensätze nicht basierend auf Abfrageregeln gefiltert. AbfrageBusiness-Regeln fügen zusätzliche Sicherheitsvalidierungen hinzu. Insbesondere filtert diese Eigenschaft Datensätze für Service Desk-Mitarbeiter, Qualifizierer und Dispatcher basierend auf ihrem zugewiesenen Gebiet oder ihrer Gebietsmitgliedschaft. Es empfiehlt sich, beim Lesen von Datensätzen das Prinzip der geringsten Berechtigung zu befolgen. Wenn diese Eigenschaft nicht auf „wahr“ festgelegt ist, kann das Risiko der Datengefährdung durch Außendienst-Management-Tabellen erhöht werden.

    Weitere Informationen

    Attribut Beschreibung
    Konfigurationsname sn_fsm.use_query_rules
    Konfigurationstyp Systemeigenschaften (/sys_properties_list.do)
    Datentyp Boolean
    Empfohlener Wert falsch
    Standardwert falsch
    Kategorie Zugriffssteuerung
    Sicherheitsrisiko
    • Schweregradpunktzahl: 4,3
    • CVSS-Punktzahl: Mittel
    • Sicherheitsrisikodetails: Wenn diese Eigenschaft auf „wahr“ festgelegt ist, werden Regeln und Filter aus „sn_query_rule“ verwendet, um den Lesezugriff auf Außendienst-Management-Tabellen zu bestimmen, die das Prinzip der geringsten Berechtigung implementieren. Bei „falsch“ werden die Datensätze nicht basierend auf Abfragegeschäftsregeln gefiltert und können ein erhöhtes Risiko der Datengefährdung durch Außendienst-Management-Tabellen aufweisen.
    Abhängigkeiten und Voraussetzungen Keine
    Funktionale Auswirkung

    Bei „wahr“ werden Regeln/Filter aus der Tabelle „sn_query_rule“ verwendet, um den Lesezugriff auf zugehörige Tabellen für das Außendienst-Management zu bestimmen. Zum Beispiel Arbeitsauftrag (WO) und Arbeitsauftragstabelle (WOT) für den angemeldeten Anwender durch Abfrage von Business-Regeln und LESEN VON ACLs. Bei „falsch“ werden die Datensätze nicht basierend auf Abfrageregeln gefiltert.

    Durch Aktivieren dieser Eigenschaft werden die Daten gesichert, und alle Daten (wm_Task und wm_order) sind für ihre Anwender nicht sichtbar.
    Referenzen Field Service Management reference