Referenzarchitektur des Service Providers für Verwaltung von Serviceintegrationen(SIAM)

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
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    • Die Verwaltung von Serviceintegrationen Die Architektur von Service Integration and Management (SIAM) für Service Provider (SP) integriert Services für eine einheitliche Kunden-Experience.

    Attribute der SIAM-Architektur

    • Kunden greifen auf SP-Services über ein dediziertes oder freigegebenes Portal auf die freigegebene SP-Instanz zu.
    • SPS-Verwendung ServiceNow Freigegebene Instanzen zur Verwaltung ihrer Servicebereitstellung.
    Abbildung : 1. SIAM-Architektur auf einen Blick
    Referenzarchitektur SIAM
    Abbildung : 2. Vergleich der SP-Referenzarchitektur
    Vergleich der Referenzarchitektur