Modèle de vérification de performance

Créez une application dans App Engine Studio (AES) à l’aide du modèle de revue de performance pour automatiser la planification, les notifications et les commentaires pour les revues de performance.

Pour utiliser le modèle d’évaluation des performances, installez cette application à partir du ServiceNow Store.

Une application d’évaluation des performances automatise le processus de planification des évaluations annuelles ou trimestrielles, d’examen des performances des employés et de formulation de commentaires du responsable. L’application affiche les informations des rapports par défaut et permet aux gestionnaires d’afficher, de mettre à jour et de demander des évaluations des performances des employés.

Les employés peuvent compléter leur auto-évaluation, surveiller l’état et confirmer les évaluations via un portail Web. L’application demandera automatiquement aux employés et aux gestionnaires de soumettre leurs évaluations.

Les gestionnaires peuvent demander une mise à jour des auto-évaluations, soumettre des évaluations de gestionnaires, confirmer les évaluations et surveiller l’état des soumissions de leur équipe via un portail.

Le rôle RH/administrateur peut sélectionner un calendrier de processus d’examen annuel, semestriel ou trimestriel et modifier les modèles d’auto-évaluation et d’évaluation du gestionnaire. Les RH/administrateurs peuvent surveiller l’état de toutes les évaluations par département, organisation ou responsable.

Vous pouvez améliorer ce modèle en incorporant les fonctionnalités suivantes :

• Ajouter une option continue comme processus d’examen
• Utiliser Playbook pour gérer les calendriers de vérification
• Inclure un processus d’examen/escalade RH pour les auto-vérifications et les vérifications par les gestionnaires
• Ajouter un processus de vérification par des pairs
• Ajouter un cadre d’objectif ou des objectifs et des résultats clés (OKR)
• Ajouter une intégration au logiciel RH
• Ajouter des mesures pour l'évaluation de l'ensemble des compétences
• Ajouter un processus de plan d’amélioration des performances (PIP)/des plans de développement individuels
• Inclure des informations sur la rémunération/l’examen annuel des performances (APR)

Pour plus d’informations sur la création d’une application à l’aide d’un modèle, reportez-vous à la section Créer votre application à l’aide d’un modèle d’application.

Contenu du modèle de revue de performance

Les tables, expériences, workflows automatisés et rôles suivants sont inclus dans le modèle d’examen des performances pour App Engine Studio (AES).

Tables dans le modèle d’application Examen des performances

Étiquette de la table [name]	Description
Table de vérification des performances [x_<code-société>_<mon performance_review_app>_performance_review]	suivre les évaluations de performance créées par les employés et les responsables. Par exemple, le nom de l’employé, l’état de la révision, les commentaires du responsable et l’état de la révision.

Expériences dans le modèle d’application Examen des performances

Expérience	Type d'expérience	Description
Examen du rendement | Modifier les paramètres	Formulaire	Formulaire dans lequel les gestionnaires peuvent configurer les paramètres d’évaluation des performances et ajouter des notifications.
Nom de l’application | Espace	Espace de travail	Espace de travail où les administrateurs et les gestionnaires peuvent configurer les calendriers de révision, mettre à jour les modèles d’évaluation et surveiller l’état de toutes les évaluations.
Test d’évaluation des performances | Commentaire du gestionnaire EMP	Formulaire	Formulaire permettant aux responsables de créer des questions d’évaluation des employés, de surveiller l’état et de laisser un commentaire.
Examen du rendement | Examen du gestionnaire	Formulaire	Les gestionnaires de formulaires peuvent les utiliser pour inclure des questions, examiner les réponses des employés et laisser des commentaires.
Examen du rendement | Passer en revue automatiquement WS	Formulaire	Formulaire permettant aux employés de répondre aux questions d’auto-révision.
Examen du rendement | Espace	Formulaire	Formulaire permettant aux gestionnaires de surveiller l’état des soumissions de leur équipe.
Nom de l’application | Portail	Portail	Portail où les employés peuvent soumettre, mettre à jour, réviser et confirmer les évaluations.
Examen du rendement | Vue par défaut	Formulaire	Formulaire que les gestionnaires et les employés peuvent utiliser pour consulter les évaluations de performance.
Examen du rendement | Auto-évaluation	Formulaire	Formulaire que les employés et les gestionnaires peuvent utiliser pour soumettre une auto-évaluation de leurs performances.
Application mobile	Expérience mobile	Les employés peuvent accéder à leurs évaluations de performance à l’aide de votre organisation ou Android de iOS votre application.

Workflows automatisés dans le modèle d’application Examen des performances

Nom du workflow	Type de workflow	Description
Examen de performance : envoyer un e-mail d’auto-évaluation de mise à jour de PR de l’employé	Enregistrement de flux	Déclenche l’e-mail d’auto-évaluation de mise à jour de l’employé PR.
Responsable des employés PR : évaluation soumise	E-mail	Informe les gestionnaires qu’une évaluation a été soumise.
Examen des performances : envoyer un PR L’employé termine l’e-mail d’évaluation	Enregistrement de flux	Déclenche l’e-mail d’évaluation complète de l’employé PR.
Responsable des employés PR : DJ eval soumis	E-mail	Informe les gestionnaires lorsque des auto-évaluations sont soumises.
Délai d’évaluation de l’administrateur PR dépassé	E-mail	Informe les administrateurs lorsqu’une date limite d’évaluation est dépassée.
Rappel PR : les responsables doivent soumettre l’évaluation	E-mail	Rappelle aux gestionnaires de soumettre leurs évaluations.
Auto-évaluation du responsable des relations publiques soumise	E-mail	Informe les administrateurs que les gestionnaires ont soumis des auto-évaluations.
Examen des performances : envoyer PR Responsable des employés : évaluation soumise	Enregistrement de flux	Déclenche l’e-mail soumis par le responsable des employés PR - Eval.
Rappel PR - Auto-évaluation de l’employé	E-mail	Informe les employés de soumettre une auto-évaluation.
Revue des performances : envoyer un e-mail de date limite	Flux	Déclenche un e-mail de rappel d’échéance à la date indiquée dans les propriétés système.
Évaluation de l’employé du PR terminée	E-mail	Informe les employés que leur évaluation est terminée.
Auto-évaluation de mise à jour de l’employé PR	E-mail	Informe les employés qu’ils doivent mettre à jour leur auto-évaluation.
Revue des performances : flux principal	Flux	Contrôle le moment où les révisions sont déclenchées, les rappels par e-mail et la fin de la période d’évaluation est atteinte. C’est le flux principal qui se déclenche quotidiennement.
Revue des performances : envoyer des e-mails de rappel	Flux	Déclenche des e-mails de rappel à la date indiquée par sys_properties.
Examen des performances : créer des enregistrements	Flux	Déclenche les enregistrements d’examen à la date indiquée par sys_properties.
Revue des performances : définir la revue inactive	Flux	Désactive les révisions à la date de fin de la période de révision, spécifiée dans sys_properites.
Administrateur PR Self - Évaluation Soumis sans gestionnaire	E-mail	Informe les administrateurs si une auto-évaluation est soumise sans gestionnaire ni titre.
Rappel de PR Mise à jour de l’employé Évaluation automatique	E-mail	Informe les employés de mettre à jour l’auto-évaluation.
Examen des performances : envoyer l’auto-évaluation du gestionnaire/administrateur E-mail soumis	Enregistrement de flux	Déclenche l’e-mail d’auto-évaluation de l’administrateur des PR envoyé sans le gestionnaire ou l’e-mail d’auto-évaluation du responsable des PR soumis.

Rôles dans le modèle d’application d’évaluation des performances

Titre du rôle [name]	Description	Contient des rôles
Employé [x_<nom-entreprise>_ <mon performance_review_app>.employé	Les employés peuvent compléter/mettre à jour les auto-évaluations et confirmer les évaluations.	Read (own) et Update (own) et Update (own)
RH/Admin [x_<nom-entreprise>_ <mon performance_review_app>.admin	Les RH/administrateurs peuvent planifier des examens (annuels, semestriels, personnalisés ou manuels), modifier des modèles d’auto-évaluation et d’évaluation du responsable, et surveiller l’état de tous les examens.	Créer, Lire (posséder), Mettre à jour (posséder), Supprimer (tout)
Responsable [x_<nom-entreprise>_ <mon performance_review_app>.manager	Les gestionnaires peuvent demander des mises à jour d’une auto-évaluation, soumettre des évaluations de gestionnaires et surveiller les problèmes liés aux soumissions d’évaluation.	Lecture (mon équipe) et Mise à jour (mon équipe)