Tutoriel partie 1 : Apprenez à connaître ServiceNow Studio

Cette première section couvre la navigation ServiceNow Studio, à l’aide des fonctionnalités de recherche, le regroupement des onglets par champ d’application et le filtrage de la liste de fichiers par application, type de fichier, récent et avec signet.

Utiliser les fonctionnalités de recherche dans ServiceNow Studio

Découvrez comment utiliser les ServiceNow Studio fonctionnalités de recherche.

Avant de commencer

Rôle requis : admin ou delegated_developer

Procédure

1. Connectez-vous à votre instance en tant qu’Elsa Timonen.
2. Accédez à la Tout > App Engine > ServiceNow Studio.
3. Facultatif : Ajoutez une ServiceNow Studio plateforme à vos favoris en sélectionnant l’étoile en regard du nom du module.
4. Sélectionnez la zone de recherche.
   Vous pouvez utiliser le raccourci clavier ctrl + / (ou commande + /) pour envoyer le focus vers la zone de recherche.

   

5. Saisissez le profil de l’employé.
   Vous pouvez filtrer les principaux résultats de recherche par fichiers, tables ou applications.
6. Sélectionnez Tables, puis ouvrez la table Profil de l’employé .
   La définition de la table Profil de l’employé s’ouvre Générateur de tables dans un nouvel ServiceNow Studio onglet.
7. Rouvrez la barre de recherche à l’aide du raccourci clavier ctrl + / (ou commande + /).
8. Entrez Incident et ouvrez la table Incident .
9. Utilisez à nouveau le raccourci de recherche et ouvrez l’include de script employee_profile .
10. Affichez les trois onglets ouverts dans ServiceNow Studio.
    • Table Employee Profile
    • Table d’incidents
    • employee_profile script include

    ServiceNow Studio met fortement l’accent sur l’organisation du travail.

11. Regroupez ces onglets de fichier par champ d’application en sélectionnant votre image de profil utilisateur dans le coin supérieur droit de l’écran.
    
12. Sélectionnez Paramètres Studio et activez le paramètre Regrouper les tables par périmètre de l’application .
    Les fichiers ouverts sont maintenant regroupés par périmètre de l’application. Chaque périmètre est représenté par une couleur différente.

Naviguer dans la vue Applications dans ServiceNow Studio

Recherchez et placez un signet sur vos applications dans l’onglet Applications de .ServiceNow Studio

Avant de commencer

Rôle requis : admin ou delegated_developer

Procédure

1. Sélectionnez l’icône Applications ( icône ).
2. Dans la zone de filtre, saisissez Profil de l’employé.
3. À l’aide de l’icône de filtre (icône ), sélectionnez Boutique.
   
4. Sélectionnez l’application Profil de l’employé pour charger ses fichiers.
5. Faites défiler vers le bas et sélectionnez la catégorie Table pour l’ouvrir.
6. Placez le pointeur de la souris sur la table Profil de l’employé et sélectionnez Ajouter aux signets.
7. Sélectionnez l’icône Autres options (icône ), puis activez l’option Afficher les catégories parentes .
   Cette option organise les catégories de fichiers en groupes avec d’autres catégories similaires. Par exemple, la table et le formulaire sont regroupés sous la catégorie parente Données .
8. Dans la zone de filtre, saisissez Profil de l’employé.
9. Sélectionnez l’icône Réduire tout ( ).
10. Développez la catégorie Développement serveur.
11. Localisez la règle métier Appliquer un utilisateur unique pour le profil de l’employé, et ajoutez un signet à la règle métier Appliquer un utilisateur unique pour le profil de l’employé .

Naviguer dans la vue Catégories de fichiers dans ServiceNow Studio

Recherchez et placez un signet sur les fichiers dans la vue Catégories de fichiers.

Avant de commencer

Rôle requis : admin ou delegated_developer

Procédure

1. Sélectionnez l’icône Catégories de fichiers ().
   Remarque :

   Dans cette vue, jusqu’à ce qu’une catégorie soit sélectionnée, la zone de filtre recherche le nom des catégories de fichiers, et non les noms de fichiers ou les métadonnées.
2. Dans la zone de filtre, saisissez flux.
3. Dans la catégorie Automatisation, sélectionnez Flux.
   Remarque :

   Tous les flux dans tous les périmètres de l’application sont affichés.
4. Dans le navigateur de filtre, sélectionnez l’icône de retour (icône ).
5. Décochez la case de filtre et saisissez la règle.
6. Sous Développement serveur, sélectionnez Règle métier.
7. Sélectionnez Ouvrir la liste.
8. Dans l’onglet intégré qui s’ouvre, ouvrez le filtre de liste et ajoutez une nouvelle condition : Table - est - incident.
   Vous pouvez utiliser le filtrage de liste traditionnel en ouvrant la vue de liste des catégories de fichiers.

   

9. Sélectionnez Exécuter.
10. Faites défiler vers le bas et ouvrez la règle métier de fermeture automatique de l’incident .
11. Fermez tous les fichiers ouverts en sélectionnant le X sur chaque onglet.

Utiliser les signets dans ServiceNow Studio

Les signets permettent aux développeurs de compiler une liste de fichiers dans tous les périmètres de l’application, y compris les fonctionnalités globales de la plateforme.

Avant de commencer

Rôle requis : admin ou delegated_developer

Procédure

1. Sélectionnez l’onglet Signets .
2. Ouvrez la table Profil de l’employé .
3. Supprimez le signet de la règle métier Appliquer un utilisateur unique pour le profil de l’employé en survolant le fichier et en sélectionnant le X.
4. Confirmez l’action en sélectionnant Supprimer.

Ouvrir les fichiers récemment utilisés dans ServiceNow Studio

Les fichiers récemment ouverts conservent une trace du travail d’un développeur au fur et à mesure. Utilisez des fichiers récents en combinaison avec des signets pour revenir rapidement aux fichiers et réduire le nombre de fichiers ouverts afin de réduire l’encombrement et d’augmenter la concentration.

Avant de commencer

Rôle requis : admin ou delegated_developer

Procédure

1. Sélectionnez l’onglet Récent .
2. Recherchez et ouvrez la fermeture automatique de l’incident et appliquez un utilisateur unique pour les règles métier du profil de l’employé à partir de la liste des fichiers récents.

Changer un fichier dans ServiceNow Studio

Mettre à jour les fichiers au fur et à mesure que vous travaillez dans ServiceNow Studio. Enregistrez et fermez ou laissez les onglets ouverts pendant que vous travaillez.

Avant de commencer

Rôle requis : admin ou delegated_developer

Procédure

1. Ouvrez l’onglet Appliquer un utilisateur unique pour la règle métier Profil de l’employé .
2. Dans la section Quand exécuter, sélectionnez Insérer.
3. Tentez de fermer l’onglet Appliquer un utilisateur unique pour la règle métier Profil de l’employé .
   Remarque :

   Un point rouge sur l’onglet indique que des modifications non enregistrées ont été apportées à ce fichier.
4. Facultatif : Sélectionnez l’onglet Fermer pour fermer l’onglet sans enregistrer vos modifications.
5. Facultatif : Sélectionnez Annuler pour garder le fichier ouvert.

Afficher le champ d’application et créer un ensemble de mises à jour dans ServiceNow Studio

Affichez le champ d’application et l’ensemble de mises à jour pour chaque fichier d’application dans le coin inférieur gauche de l’écran de fichier. Créez ici de nouveaux ensembles de mises à jour selon vos besoins.

Avant de commencer

Rôle requis : admin ou delegated_developer

Procédure

1. Dans le fichier Appliquer un utilisateur unique pour le profil de l’employé , sélectionnez le texte par défaut dans le widget Ensemble de mises à jour.
2. Sélectionnez Nouveau et saisissez bootcamp pour le nom.
3. Sélectionnez Enregistrer.
4. Sélectionnez Appliquer.
5. Enregistrez le changement que vous avez apporté à la règle métier Appliquer un utilisateur unique pour le profil de l’employéen sélectionnant Mettre à jour.
6. Accédez à l’accueil en sélectionnant l’icône ServiceNow Studio .
7. Ouvrez l’onglet Déploiement .
8. Dans la liste des ensembles de mises à jour, sélectionnez et ouvrez le groupe Application : profil de l’employé .
9. Ouvrez l’ensemble de mises à jour du bootcamp .
10. Affichez les changements apportés au fichier Appliquer un utilisateur unique pour le profil de l’employé sous la liste connexe Mises à jour du client .