Les formulaires aident les gens à demander les choses dont ils ont besoin, comme un nouveau clavier ou l’autorisation de prendre des congés. Le formulaire par défaut ajouté lorsque vous créez une application dans Creator Studio doit être modifié pour répondre à vos besoins. Par exemple, vous devez ajouter des étiquettes de questions pour recueillir des informations sur la demande.
Avant de commencer
Pour personnaliser un formulaire, vous devez disposer de l’autorisation de travailler sur l’application.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Vous pouvez ajouter des formulaires supplémentaires à votre demande si vous en avez besoin. Les formulaires supplémentaires sont stockés dans la même table de l’application. Pas besoin de vous soucier de ces tables pour le moment, mais si vous voulez savoir comment ajouter d’autres formulaires en plus du formulaire qui a été généré lors de la création de l’application, consultez Ajouter d’autres formulaires à une application dans Creator Studio.
Résumé : Lorsque les étapes suivantes sont terminées, vous saurez comment :
Ouvrons un formulaire et personnalisons-le.
Remarque : Par exemple, vous pouvez créer un formulaire que les gens utilisent pour s’inscrire à un événement d’entreprise, avec des questions telles que les préférences alimentaires et les besoins en matière d’accessibilité.
Procédure
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Passons à .
Toutes les applications intégrées Creator Studio s’affichent sur la page d’accueil.
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Ouvrez l’application qui contient le formulaire que vous souhaitez personnaliser.
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Sélectionnez l’onglet Formulaires de demande pour vous assurer que vous modifiez le bon formulaire dans votre application.
Si ce n’est pas le cas, sélectionnez le formulaire que vous souhaitez modifier.

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Personnalisons le formulaire en effectuant une ou plusieurs des étapes facultatives suivantes.
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Ajoutez ou modifiez l’image qui s’affiche sur votre formulaire en sélectionnant l’icône Ajouter
), puis en sélectionnant une image.
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Modifiez le titre, la description brève et tout autre texte du formulaire en sélectionnant ces parties du formulaire et en saisissant vos modifications.
Vous pouvez améliorer l’affichage de la description plus longue à l’aide de texte enrichi, tel que les modifications et le dimensionnement de la police.
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Ensuite, ajoutez des questions au formulaire dont votre prestataire a besoin pour évaluer la demande. Pour ajouter et personnaliser une question, procédez comme suit.
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Dans le panneau Éléments de formulaire, faites glisser le type de question que vous souhaitez sur le formulaire et déposez-le sur le canevas à l’endroit de votre choix. Vous pouvez également ajouter des questions en sélectionnant l’icône d’ajout (+) qui s’affiche lorsque vous cliquez sur une question existante sur le formulaire.
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Sélectionnez la question.
Lorsque vous sélectionnez une question, elle est mise en surbrillance sur le formulaire afin que vous sachiez sur quoi vous travaillez.
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Dans l’onglet Configurations du panneau Détails de la question, spécifiez des informations sur la question que vous avez ajoutée, par exemple si une question doit obtenir une réponse pour que le demandeur soumette le formulaire.
- Facultatif :
Modifiez l’apparence du formulaire en fonction de la façon dont les utilisateurs répondent aux questions en lui ajoutant un comportement dynamique dans l’onglet Comportements .
- Facultatif :
Renseignez automatiquement la réponse à une question en fonction de la réponse à une autre question sur le formulaire (choix d’enregistrement, questions uniquement) en sélectionnant l’option Ajouter un remplissage automatique .
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Sélectionnez Enregistrer et fermer lorsque vous avez terminé de modifier la question.
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Révisez ou ajoutez d’autres questions au formulaire à l’aide de cette procédure. Pour modifier un type de question, sélectionnez-le, puis sélectionnez le nouveau type de question dans le champ Type de contenu du panneau Détails de la question. La sélection d’un nouveau type peut introduire de nouvelles valeurs que vous devez fournir.
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Maintenant, organisons les questions et les images que vous avez ajoutées au formulaire.
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Dans le panneau Éléments de formulaire, faites glisser l’option de mise en page que vous aimez sur le formulaire et déposez-la à l’endroit où vous souhaitez qu’elle apparaisse, par exemple, une ligne de séparation.
Ne vous inquiétez pas si vous n’aimez pas la mise en page, essayez-en simplement une autre en la faisant glisser sur le canevas du formulaire.
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Révisez la mise en page du formulaire que vous avez choisie à l’aide du panneau Détails de la section ou Détails de la question (selon la mise en page sur laquelle vous travaillez). Vous pouvez mettre le texte en gras, ajouter des liens, etc.
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Sélectionnez Enregistrer dans le panneau Détails de la section/Détails de la question lorsque vous avez terminé de réviser la mise en page du formulaire.
- Facultatif :
Voyez à quoi ressemblera votre formulaire dans diverses expériences en sélectionnant le bouton Aperçu .
Vous pouvez afficher un aperçu de l’apparence de la version actuelle du formulaire dans diverses expériences en sélectionnant Portail (par exemple Portail des employés, ), Now Mobile ou Agent virtuel. Vous pouvez remplir le formulaire lors de la prévisualisation, mais la sélection de l’option Soumettre ne génère pas d’enregistrement de tâche.
- Facultatif :
Testez à l’aide du formulaire et de l’enregistrement qu’il génère en sélectionnant le bouton Essayer .
Que faire ensuite
Vous devez ensuite marquer le formulaire comme prêt à être publié, ce qui le rend disponible pour l’application. Découvrez comment publier un formulaire dans Publier un formulaire pour votre application dans Creator Studio.
Vous pouvez sélectionner l’option Annuler toutes les modifications , disponible dans l’icône Plus d’options de l’en-tête du formulaire (
), pour réinitialiser un formulaire à la version la plus récemment publiée.