Bibliothèque du générateur

Le fournit Now Platform un ensemble robuste d’outils de création qui vous permettent de développer rapidement des applications pour votre organisation.

Les outils de création suivants vous permettent de concevoir et de créer rapidement des expériences utilisateur, des composants d’interface, des modèles de données et plus encore lors du développement d’applications sur le Now Platform.

Tableau 1. Outils de générateur

Outil	Description	Cas d’utilisation
Exploring Decision Tables	Configurer la logique de décision de l’application Utilisez les tables de décision pour résoudre une décision complexe qui dépend de plusieurs facteurs. Générateur de décision Permet aux développeurs de dissocier la logique de décision de leur code en créant et en gérant des règles de décision.	Déterminez un taux de remise client pour un produit en fonction de deux entrées (le nombre d’unités commandées et le fait qu’il ait été payé ou non en espèces).
Générateur de modèle de flux	Configurer un modèle standard pour des workflows d’application spécifiques Les modèles de flux guident les auteurs de flux dans la création de flux pour les cas d’utilisation courants. Utilisez ce générateur pour définir des flux, des actions et des variables de modèle de flux.	Créez un modèle de flux à utiliser comme base pour toutes les approbations de demandes au sein d’une application informatique.
Intégration à Performance Analytics	Optimiser les processus grâce à l’intégration à Performance Analytics Utilisez Optimisation de processus avec Analyse des performances pour extraire des données à partir d’un indicateur et analyser les processus associés aux KPI, tels que le délai de résolution.	Visualisez l’exécution des processus ou un parcours client, affichez un aperçu de l’adoption, des transitions d’activités, des performances et des expériences utilisateur ou identifiez les goulots d’étranglement et voyez leur impact sur vos indicateurs clés de performance, ce qui vous permet de résoudre les problèmes de cause première.
Mobile App Builder	Configurer les applications mobiles Il s’agit Générateur d'apps mobiles d’un outil de configuration permettant de créer et de gérer des écrans et des enregistrements qui composent les workflows au sein ServiceNow des applications mobiles. La mise en page organisationnelle et les options de navigation dans Générateur d'apps mobiles permettent de créer de façon plus rapide, plus simple et plus intuitive des applications mobiles ServiceNow.	Rationalisez les configurations mobiles en organisant les enregistrements dans une mise en page hiérarchique pour un accès et une référence rapides, en prenant en charge la navigation dans l’arborescence hiérarchique et en permettant aux utilisateurs de visualiser la façon dont les enregistrements se rapportent les uns aux autres dans la configuration globale de l’application mobile.
Créateur de carte mobile	Configurer et gérer les modèles de carte pour afficher des informations pour les interfaces mobiles Utilisez Créateur de carte mobile pour créer ou modifier des modèles de carte utilisés dans les applications mobiles ServiceNow pour iOS et Android. L’interface mobile ServiceNow utilise des cartes pour afficher des informations sur les enregistrements de votre instance.	Créez des cartes pour les sections d’enregistrement de l’écran du lanceur, les écrans de calendrier, les écrans de formulaire, les résultats de recherche Genius, les écrans de liste et les écrans de carte.
NLU Workbench	Configurer des modèles de compréhension du langage naturel (NLU) pour interpréter l’intention exprimée par l’utilisateur ServiceNow® Compréhension du langage naturel (NLU) fournit une console NLU et un service d’inférence NLU que vous pouvez utiliser pour permettre au système d’apprendre les intentions exprimées par les humains et d’y répondre. En saisissant des exemples de langage naturel dans le système, vous l’aidez à comprendre la signification des mots et les contextes afin qu’il puisse déduire les actions de l’utilisateur ou du système. La console NLU est l’endroit où vous pouvez créer, gérer et tester des modèles NLU. Utilisez des modèles NLU pour appliquer ServiceNow® la Compréhension du langage naturel sur vos instances. Créez, gérez, testez et publiez des modèles NLU avec la console NLU.	Configurez un flux de conversation du Concepteur d’agent virtuel pour utiliser un modèle NLU afin que les chatbots d’agents puissent mieux comprendre les déclarations des utilisateurs dans la conversation.
Platform Analytics pour les espaces de travail	Configurer l’analyse des performances qui capture les tendances historiques des données via des instantanés Intégrez des fonctionnalités analytiques et de visualisation des données dans l’expérience de l’espace de travail. Abonnez-vous aux notifications sur les changements de comportement. Explorer les KPI et obtenir des réponses et des informations sur Platform Analytics.	Configurez la possibilité pour les utilisateurs de poser des questions en langage naturel et de voir les analyses pertinentes dans une visualisation, affichez n’importe quel tableau de bord Next Experience appartenant à un utilisateur ou partagé avec un utilisateur, créez des tableaux de bord et des visualisations de données à partir de l’exécution d’un espace de travail, ou explorez les KPI, appliquez des filtres pour découper les données ou appliquez des agrégations et des outils statistiques.
Rapports	Créez et distribuez des rapports qui montrent l’état actuel des données d’instance. ServiceNow® Reporting vous permet de créer et de distribuer des rapports qui montrent l’état actuel des données de l’instance. La fonctionnalité de reporting est disponible par défaut pour toutes les tables, à l'exception des tables système.	Affichez le nombre d’incidents ouverts dans une organisation qui affiche également la priorité de chaque incident à un moment donné. Différents types de rapports peuvent être configurés pour afficher ces informations : histogrammes, secteurs, séries chronologiques, multidimensionnels, scores, statistiques, etc.
Concepteur de portail de services	Créer un portail en libre-service pour vos utilisateurs Portail de services vous permet de créer une expérience en libre-service compatible avec les appareils mobiles pour vos utilisateurs. Il interagit avec des parties du , afin que les utilisateurs puissent accéder à des fonctionnalités spécifiques Now Platform à l’aide Now PlatformPortail de servicesde . Cet outil permet de créer des pages du portail de services afin d’organiser le contenu, d’assurer une optimisation mobile réactive et de concevoir des expériences utilisateur du portail significatives pour vos clients. Une page abrite des conteneurs et des lignes, qui contiennent ensuite des widgets. En manipulant la mise en page de la page et les widgets qu’elle contient, vous pouvez construire l’expérience utilisateur souhaitée. Les widgets définissent le contenu de votre portail. Vous pouvez utiliser les widgets du système de base fournis avec Portail de services, cloner et modifier des widgets ou développer des widgets personnalisés en fonction de vos propres besoins.	Configurez une expérience mobile conviviale pour que les employés d’une entreprise puissent interagir avec le service informatique et demander des services tels que de nouveaux e-mails, la configuration d’un nouvel ordinateur d’employé, etc.
Générateur de tables	Créer des tables d’application et des formulaires liés aux tables et configurer la logique d’affichage Générateur de tables vous permet de créer, de concevoir et d'administrer visuellement des tableaux et des formulaires à partir d'une interface utilisateur unique.	Créez un formulaire de commande de nourriture en ligne dans une application de livraison de nourriture pour les clients. Le formulaire peut capturer les aliments commandés et les options de livraison connexes. Le formulaire stocke et capture les informations saisies dans une table de données d’application désignée que vous configurez à cette fin.
Thèmes dans Générateur de thèmes	Personnaliser les thèmes et les marques Générateur de thèmes vous permet d’adapter l’expérience visuelle à vos utilisateurs, ce qui contribue à mettre à jour l’apparence pour qu’elle ressemble davantage à votre marque. Next Experience étend le modèle de thème utilisé dans Générateur d'IU.	Configurez un thème foncé pour la marque de votre société qui utilise une couleur primaire et une couleur secondaire, spécifie la couleur à utiliser pour les éléments d’écran tels que les lignes de séparation et contient un nouveau logo de marque.
UI Builder	Concevoir des interfaces utilisateur d’application Générateur d'IU est un générateur d’interface utilisateur Web. Utilisez cette option Générateur d'IU pour créer des pages pour les espaces de travail ou des expériences web personnalisées (générées par App Engine Studio) qui utilisent Composants Next Experience des composants web personnalisés.	Créez une nouvelle variante de page d’enregistrement standard pour afficher des enregistrements d’incidents spécifiques, modifiez la page d’enregistrement standard pour afficher une liste de problèmes pour un utilisateur ou créez une page de destination pour une application Next Experience que vous concevez.
Virtual Agent Designer	Concevoir des plans de conversation d’Agent virtuel Il s’agit d’un Concepteur d'agent virtuel outil de diagramme permettant de créer et de gérer des rubriques, qui sont des plans pour les conversations entre un agent virtuel et son utilisateur. Vous pouvez concevoir des rubriques qui aident vos utilisateurs à résoudre des problèmes courants au travail ou à les guider dans des tâches en libre-service.	Créez et configurez un flux de conversation qui permet aux utilisateurs finaux de voir l’état des incidents qu’ils ont soumis et de laisser un commentaire dans l’incident.
Workspace Builder	Créer des espaces de travail personnalisés pour votre application Créateur d'espaces de travail est un environnement rationalisé et sans code qui vous permet de créer rapidement et efficacement un espace de travail personnalisé à partir de l’intérieur App Engine Studio (AES).	Configurez un espace de travail du Centre de services qui gérera la demande et l’exécution des services informatiques au sein de votre organisation.