SLA マップのフィルタリング リリースバージョン: Xanadu更新日 2024年08月01日 所要時間:1分SLA マップをフィルタリングする方法。 始める前に 必要なロール:wm_admin、wm_dispatcher、またはディスパッチャーの組み合わせロール 手順 [ フィルターの表示] をクリックします。 以下のフィルターを使用できます。 日付:検索する日付を選択します。 エージェントの現在の場所を表示:マップ上にエージェントの場所を表示または非表示にします。デフォルトでは、すべてのエージェントが表示されます。 目的のフィルターを選択します。 [ フィルターの適用 ] をクリックして、変更をマップに適用します。
SLA マップのフィルタリング リリースバージョン: Xanadu更新日 2024年08月01日 所要時間:1分SLA マップをフィルタリングする方法。 始める前に 必要なロール:wm_admin、wm_dispatcher、またはディスパッチャーの組み合わせロール 手順 [ フィルターの表示] をクリックします。 以下のフィルターを使用できます。 日付:検索する日付を選択します。 エージェントの現在の場所を表示:マップ上にエージェントの場所を表示または非表示にします。デフォルトでは、すべてのエージェントが表示されます。 目的のフィルターを選択します。 [ フィルターの適用 ] をクリックして、変更をマップに適用します。