一般的なタスク要求のタスクテンプレートの作成

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:2分
  • 複数のジョブで頻繁に繰り返されるタスクがある場合は、タスクテンプレートを作成し、複数の要求テンプレートで再利用できます。また、作業指示書要求で使用して、一般的で反復可能な情報を要求に取り込むこともできます。

    始める前に

    必要なロール:wm_admin
    要求テンプレートと、再利用する情報を含む関連するタスクテンプレートを作成します。
    注:
    チェックリストテンプレートを使用して、完了するタスクのチェックリストを作成できます。チェックリストテンプレートは、作業指示要求または作業指示タスクで作成されます。作成後、テンプレートとして保存して再利用できます。

    後続の要求テンプレートを作成するときは、[タスクテンプレート] フィールドからタスクテンプレートを選択し、ファイルを保存できます。

    手順

    1. 移動先 すべて > Field Service Management (フィールドサービス管理 (FSM)) > カタログとナレッジ > 作業指示テンプレート.
    2. 新規 を選択し、次の情報を入力します。
      表 : 1. 作業指示テンプレートフォーム
      フィールド 説明
      名前 作業指示テンプレートのわかりやすい名前。
      簡単な説明 テンプレートの簡単な説明。
      説明 テンプレートの詳細な説明。
      Checklist template (チェックリストのテンプレート) 作業指示要求フォームから保存されたチェックリストテンプレート。
    3. [タスクを追加] を選択します。
    4. 以前に作成したテンプレートを使用するために [ タスクテンプレートをコピー ] を選択するか、次の情報を入力します。
      表 : 2. 作業指示タスクテンプレートフォーム
      フィールド 説明
      タスクタイプ 要求されているタスクのタイプ。
      名前 タスクの説明的な名前。
      説明 タスクの詳細な説明。
      Parts and quantities (部品と数量) タスクを完了するために必要な部品とその数。
      Dispatch group (ディスパッチグループ) タスクのアサイン先のディスパッチグループ。
      表示する評価基準 タスクが別のタスクに依存しているかどうかを示します。たとえば、2 つのタスクがある場合、タスク 2 を開始する前にタスク 1 を完了するように、タスク 2 をタスク 1 に依存させることができます。
      Checklist template (チェックリストのテンプレート) 作業指示要求フォームから保存されたチェックリストテンプレート。
      作業タイプ タスク中に実行される作業のタイプ。
    5. [送信] を選択します。