の既存のマップピン ディスパッチャワークスペース
ディスパッチマップ内の一意のマップピンは、タスクとエージェントの場所を示します。
| アイコン | Description (説明) |
|---|---|
| エージェントの場所。 | |
| エージェントは自宅にいます。 | |
| この場所には複数のエージェントがいます。 | |
| A タスクが承認、アサイン、またはスケジュールされます。 | |
| この場所では、複数のタスクが承認、アサイン、またはスケジュールされています。 | |
| 優先度 1 のタスクが承認、アサイン、またはスケジュールされました。 | |
| エージェントのルートを表示しているときに表示される、アサインされた作業指示タスク。数字は、タスクが完了する順序を示します。 | |
| A タスクのステータスがディスパッチ待ちまたはドラフトです。 | |
| 複数のタスクがディスパッチ待ちまたはドラフトステータスになっています。 | |
| 優先度 1 のタスクが「ディスパッチ待ち」または「ドラフト」ステータスの場合 | |
| エージェントがタスクに向かっているか、タスクの作業が一時停止されているか、タスクが進行中です。 | |
| エージェントが複数のタスクがある場所に向かう途中、タスクの作業が一時停止されている、またはタスクが進行中です。 | |
| エージェントが優先度 1 のタスクに向かっているか、優先度 1 のタスクの作業が一時停止されているか、優先度 1 のタスクが進行中です。 | |
| 作業指示タスクが完了しました。 | |
| 複数のタスクが同じ場所で完了している。 | |
| 優先度 1 のタスクが完了しました。 | |
| タスクが未完了またはキャンセルとしてクローズされました。 | |
| 複数のタスクが未完了またはキャンセルとしてクローズされました。 | |
| 優先度 1 のタスクが未完了またはキャンセルとしてクローズされました。 | |
| タスクはエージェントのホームロケーションでアサインされます。 | |
| エージェントのホームロケーションで複数のタスクがアサインされます。 | |
| 複数のタスク、エージェント、またはクルーがこの場所にいます。 | |
| 複数のタスク、エージェント、またはクルーがこの場所にいます。この場所にあるタスクのうち少なくとも 1 つが優先度 1 のタスクです。 |