の既存のマップピン ディスパッチャワークスペース

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:1分
  • ディスパッチマップ内の一意のマップピンは、タスクとエージェントの場所を示します。

    表 : 1. ディスパッチマップの凡例
    アイコン Description (説明)
    エージェントの場所マーカー。 エージェントの場所。
    エージェントのホームの場所。 エージェントは自宅にいます。
    複数のエージェントマーカー。 この場所には複数のエージェントがいます。
    割り当てられたマップマーカー。 A タスクが承認、アサイン、またはスケジュールされます。
    複数を割り当てました。 この場所では、複数のタスクが承認、アサイン、またはスケジュールされています。
    P1 を割り当てました。 優先度 1 のタスクが承認、アサイン、またはスケジュールされました。
    1 が付いた色付きのマーカー。 エージェントのルートを表示しているときに表示される、アサインされた作業指示タスク。数字は、タスクが完了する順序を示します。
    要注意マーカー。 A タスクのステータスがディスパッチ待ちまたはドラフトです。
    要注意倍数。 複数のタスクがディスパッチ待ちまたはドラフトステータスになっています。
    要注意 P1。 優先度 1 のタスクが「ディスパッチ待ち」または「ドラフト」ステータスの場合
    進行中で。 エージェントがタスクに向かっているか、タスクの作業が一時停止されているか、タスクが進行中です。
    複数の対応中。 エージェントが複数のタスクがある場所に向かう途中、タスクの作業が一時停止されている、またはタスクが進行中です。
    進行中のP1。 エージェントが優先度 1 のタスクに向かっているか、優先度 1 のタスクの作業が一時停止されているか、優先度 1 のタスクが進行中です。
    完成。 作業指示タスクが完了しました。
    複数を完了します。 複数のタスクが同じ場所で完了している。
    P1をクリアする。 優先度 1 のタスクが完了しました。
    不完全。 タスクが未完了またはキャンセルとしてクローズされました。
    不完全な倍数。 複数のタスクが未完了またはキャンセルとしてクローズされました。
    未完了のP1。 優先度 1 のタスクが未完了またはキャンセルとしてクローズされました。
    ホームロケーションタスク。 タスクはエージェントのホームロケーションでアサインされます。
    ホームロケーションタスク。 エージェントのホームロケーションで複数のタスクがアサインされます。
    複数の併置。 複数のタスク、エージェント、またはクルーがこの場所にいます。
    P1 を併置。 複数のタスク、エージェント、またはクルーがこの場所にいます。この場所にあるタスクのうち少なくとも 1 つが優先度 1 のタスクです。