請負会社管理コンポーネント
請負会社管理アプリケーションのプラグインとロール。
請負会社管理は、フィールドサービスのアウトソーシングメニューをアプリケーションナビゲーターと次のモジュールに追加します。
- 自分のアウトソーシングサービスプロバイダー:このモジュールを使用して、ログインしたユーザーが管理するオンボーディングされた請負会社とその外部人員のリストを表示します。
- アウトソーシングサービスプロバイダー:このモジュールを使用して、すべての請負会社のリストを表示し、請負会社とその外部人員をオンボーディングし、グループを作成します。
- フィールドサービス:このモジュールを使用して、 フィールドサービス管理 (FSM) に関連付けられ、内部請負会社マネージャーによって管理されているアクティビティのリストを表示します。このリストには、外部エージェントにアサインされた作業指示タスク、外部エージェントとマネージャーのパーソナル倉庫、関連する外部グループに基づく倉庫、および請負会社用に作成されたグループが含まれます。
ロール
請負会社管理は、次のロールを追加します。
| ロール | Description (説明) |
|---|---|
| フィールドサービスコントラクター管理内部マネージャー [wm_contractor_manager_int] |
作業指示書タスクを請負会社にアウトソーシングする組織のマネージャー。 |
| フィールドサービス請負会社管理外部エージェント [wm_ext_agent] |
アサインされたタスクを実行する請負会社の従業員。 |
| フィールドサービスコントラクター管理外部マネージャー [wm_ext_manager] |
タスクのアウトソーシング先であり、タスクのレビューとエージェントへの再アサインを担当する請負会社のマネージャー。 |
タスクフィルター
請負会社管理は、次のタスクフィルターを追加します。
| タスクフィルター | 条件 | 基準 | 関数 |
|---|---|---|---|
| 契約社員のタスク フィールドサービスコントラクター管理プラグインがアクティブであることを確認します。詳細については、「フィールドサービス請負会社管理の有効化」を参照してください。 デモデータはこのプラグインで提供されます。 |
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タスクと請負業者間の距離 請負業者のスキルのマッチング |
外部請負会社のアサインにのみ適格です。 |