作業指示タスクの作業時間を記録する

作業指示書のタスクとアクティビティの作業時間を管理および記録します。作業時間が記録されると、マネージャーの承認を得るために、タイムカードとタイムシートが自動的に生成されます。

• レートタイプと賃金レートカードの使用
  レートタイプと賃金レートカードを使用して、フィールドサービスエージェントが記録するアクティビティごとに異なるコストレートを定義します。
• タスクまたはアクティビティの作業時間を手動で記録する
  エージェントは、作業指示タスクの作業時間と他のアクティビティに費やした時間を記録できます。
• 作業指示タスクの一時停止
  何らかの理由で作業を続行できない場合は、 フィールドサービス アプリケーションで作業指示タスクの休憩を記録します。作業を再開すると、作業指示タスクを再開できます。異なる間隔で作業した場合でも、タスクの完了にかかった実際の時間が自動的に追跡され、計算されます。
• タスクに記録された時間を確認する
  エージェントは、作業指示タスクに記録された時間を確認できます。
• 作業時間エントリの変更または削除
  エージェントは、タイムシートが承認される前に作業時間エントリを変更および削除できます。
• タイムシートの確認と送信
  エージェントは、タイムシートを確認し、レビューと承認のためにマネージャーに送信できます。
• タイムシートの確認と承認
  マネージャーは、アサイン先グループ内のエージェントのタイムカードとタイムシートを確認することができます。