作業指示タスクバンドルのアサイン

エージェントが作業を効果的に計画できるように、作業指示タスクバンドルをアサインします。

始める前に

必要なロール:wm_dispatcher

このタスクについて

バンドルをアサインすると、作業期間は、バンドル内のすべてのタスクの作業期間と移動時間を最初のタスクの場所の移動時間に追加して計算されます。バンドルのタスクの追加や削除、またはタスクの期間の変更による期間の変更により期間が変更されると、バンドルの期間が自動的に更新されます。

バンドルの [アサイン先 ] フィールドの値を変更すると、バンドル内のすべてのタスクのアサインが変更されます。

手順

1. 移動先 すべて > フィールドサービス > ディスパッチ > ディスパッチャワークスペース.
2. [ Dispatcher Workspace (ディスパッチャワークスペース)] を選択します。
3. アサインするバンドルを、目的の利用可能なエージェントの行と時間の列にドラッグします。

タスクの結果

バンドル内のタスクがエージェントのキューに追加され、承認または却下されます。