[アサインを確認] ポップアップウィンドウ

動的スケジューリング機能を使用すると、[アサインを確認] ポップアップウィンドウにタスクアサインの推奨事項が表示されます。

ディスパッチャーがアサインする複数のタスクを選択して [自動アサイン] をクリックすると、タスクアサインプロセスの結果が [アサインの確認 (Confirm Assignment)] ポップアップウィンドウに表示されます。[簡単な説明]、[開始予定日]、[終了予定日] など、選択したタスクに関する情報が次のカテゴリに表示されます。

表 : 1. 動的スケジューリングタスクの状態

カテゴリ	定義
Assigned (割り当て日付)	動的スケジューリングは、適切なエージェントを見つけ、アサインするタスクを推奨します。
未アサイン	動的スケジューリングでは適切なエージェントを見つけることができず、タスクは未アサインのままになります。
再アサイン済み	以前にアサインされ、選択したタスクのアサインを可能にするために別のエージェントまたはタイムスロットに再アサインされたタスク。
未アサイン	以前にアサインされたタスクは、選択したタスクをアサインできるようにアサイン解除され、まだ再アサインされていません。 選択したタスクのうち、タスクフィルターに一致しないものも、[未アサイン] カテゴリに表示されます。

各タスクの横にある情報アイコンでは、必要なスキルや部品など、タスクに関する追加情報がツールヒントに表示されます。未アサインおよび再アサインされたタスクの場合、この情報には以前のエージェントとスケジュールの開始時間も含まれます。

動的スケジューリングで処理できる数よりも多くのタスクが選択されている場合、タスクの数を減らすように求めるメッセージがポップアップウィンドウに表示されます。

選択したタスクのいずれかが更新された場合は、情報メッセージがディスパッチャに推奨事項を再実行するように通知します。

[ 保存 ] をクリックすると、[アサインを確認] ポップアップウィンドウにリストされたタスクアサインの推奨事項を確認できます。

タスクアサインデバッグログ

システムアドミニストレーターは、 com.snc.dynamic.scheduling.showlogs システムプロパティを有効にすることで、[アサインの確認 (Confirm Assignment)] ポップアップウィンドウでタスク割り当てデバッグログを表示することもできます。この情報は、ポップアップウィンドウの各タスクの下に表示されます。タスクをクリックして、デバッグログを折りたたんだり展開したりします。