インストールの計画 リリースバージョン: Zurich更新日 2025年07月31日 所要時間：1分ニーズを特定し、ServiceNow® for Microsoft Teams のインストールを計画します。 IT Service Management integration with Microsoft Teams アプリケーションのインストールIT Service Management integration with Microsoft Teams アプリケーションをインストールすると、エージェントと従業員がコラボレーションできるようになります。HR Service Delivery integration with Microsoft Teams アプリケーションのインストールHR サービスデリバリ (HRSD) integration with Microsoft Teams アプリケーションをインストールして、ServiceNow インスタンスと統合することにより、エージェントと従業員がコラボレーションすることができるようになります。ユニバーサル要求と Microsoft Teams の統合アプリケーションのインストールMicrosoft Teams のユニバーサル要求統合 アプリケーション (sn_uni_req_msteams) をインストールします。このアプリケーションを使用すると、ServiceNow インスタンス内で Microsoft Teams の会話を開始できます。 このアプリケーションは、関連する ServiceNow® Store アプリケーションとプラグインをインストールします (まだインストールされていない場合)。Microsoft Teams 用の通知コネクタのインストールMicrosoft Teams 用の通知コネクタプラグインをインストールしてアクティブ化し、タスクレコードから直接、または [重大なインシデントワークベンチ] を介して Microsoft Teams 会議を開始できるようにします。Microsoft Teams の Meeting 拡張機能のインストールMicrosoft Teams の Meeting 拡張機能プラグインをインストールしてアクティブ化し、インシデントレコードから Microsoft Teams 会議を直接開始できるようにします。
インストールの計画 リリースバージョン: Zurich更新日 2025年07月31日 所要時間：1分ニーズを特定し、ServiceNow® for Microsoft Teams のインストールを計画します。 IT Service Management integration with Microsoft Teams アプリケーションのインストールIT Service Management integration with Microsoft Teams アプリケーションをインストールすると、エージェントと従業員がコラボレーションできるようになります。HR Service Delivery integration with Microsoft Teams アプリケーションのインストールHR サービスデリバリ (HRSD) integration with Microsoft Teams アプリケーションをインストールして、ServiceNow インスタンスと統合することにより、エージェントと従業員がコラボレーションすることができるようになります。ユニバーサル要求と Microsoft Teams の統合アプリケーションのインストールMicrosoft Teams のユニバーサル要求統合 アプリケーション (sn_uni_req_msteams) をインストールします。このアプリケーションを使用すると、ServiceNow インスタンス内で Microsoft Teams の会話を開始できます。 このアプリケーションは、関連する ServiceNow® Store アプリケーションとプラグインをインストールします (まだインストールされていない場合)。Microsoft Teams 用の通知コネクタのインストールMicrosoft Teams 用の通知コネクタプラグインをインストールしてアクティブ化し、タスクレコードから直接、または [重大なインシデントワークベンチ] を介して Microsoft Teams 会議を開始できるようにします。Microsoft Teams の Meeting 拡張機能のインストールMicrosoft Teams の Meeting 拡張機能プラグインをインストールしてアクティブ化し、インシデントレコードから Microsoft Teams 会議を直接開始できるようにします。