외부 콘텐츠 커넥터 설치

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 04월 09일
  • 소요 시간: 2분

    • 외부 콘텐츠 커넥터 에서 ServiceNow® Store애플리케이션을 설치합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    에서 외부 소스 시스템의 콘텐츠에 액세스할 수 AI 검색있도록 하려면 에서 플러그인ServiceNow Store을 외부 콘텐츠 커넥터 애플리케이션 제품군 설치해야 합니다.

    이 플러그인을 설치하면 다음 애플리케이션에 대한 플러그인이 자동으로 설치됩니다.
    • 외부 콘텐츠 커넥터
    • 외부 콘텐츠 커넥터 관리자
    • 다음을 제외하고 사용 가능한 외부 콘텐츠 커넥터 모든 커넥터 애플리케이션입니다. 원하는 경우 별도로 설치해야 합니다.
      • ServiceNow 제품 설명서 외부 콘텐츠 커넥터
      • Webcrawler 외부 콘텐츠 커넥터
    인스턴스가 외부 콘텐츠 커넥터 크롤링을 실행하려면 인바운드 mTLS 지원이 필요합니다. 인스턴스에 대한 인바운드 mTLS 지원이 아직 활성화되지 않은 경우 플러그인을 외부 콘텐츠 커넥터 애플리케이션 제품군 설치한 후 자동으로 활성화되어야 합니다.
    주:
    인스턴스에서 인바운드 mTLS 지원을 자동으로 활성화하는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 이 기능의 활성화 상태를 확인하려면 다음 문서를 참조하십시오 인스턴스에 대한 인바운드 mTLS 지원이 활성화되어 있는지 확인.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 애플리케이션 > 사용 가능한 모든 애플리케이션 > 모두.
    2. 필터 기준 및 검색 창을 사용하여 외부 콘텐츠 커넥터 애플리케이션 제품군 애플리케이션(sn_ext_conn_suite)을 찾습니다.

      애플리케이션 이름 또는 ID로 애플리케이션을 검색할 수 있습니다. 애플리케이션을 찾을 수 없는 경우 ServiceNow Store에 요청해야 할 수 있습니다.

      사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 ServiceNow Store 방문하십시오. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

    3. 설치를 선택합니다.
    4. 옵션: 제품 설명서 외부 콘텐츠 커넥터를 사용하려면 ServiceNow 단계를 2 반복하고 3 외부 콘텐츠 커넥터 SN 문서(sn_ext_conn_sndocs) 애플리케이션을 찾아 설치합니다.
    5. 옵션: Webcrawler 외부 콘텐츠 커넥터를 사용하려면 단계를 2 반복하고 3 외부 콘텐츠 커넥터 웹 크롤러(sn_ext_conn_wc) 애플리케이션을 찾아 설치합니다.

    다음에 수행할 작업

    애플리케이션을 설치 ServiceNow AI Platform 하면 외부 콘텐츠 커넥터 관리자는 지원되는 외부 콘텐츠 리포지토리에서 콘텐츠, 메타데이터, 사용자 및 그룹 구성원 자격을 크롤링하도록 커넥터를 구성할 수 있으며, AI 검색 관리자는 크롤링 설정을 구성하고 해당 커넥터에 대한 크롤링을 생성하고 예약할 수 있습니다. 외부 콘텐츠 커넥터 구성에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 외부 콘텐츠 커넥터 구성.