프로세스 맵 구체화

시각화된 워크플로우 프로젝트를 보고 비즈니스 프로세스에서 통찰력과 개선 기회를 찾습니다.

시각화된 프로세스 맵을 사용하면 특정 문제에 해당하는 데이터를 볼 수 있습니다. 맵 내에서 드릴다운하여 근본 원인을 파악할 수 있습니다. 또한 보거나 측정하려는 KPI에 따라 경로를 표시합니다.

주:

구성 가능한 작업 영역의 대시보드에서 프로세스 맵의 대부분의 기능을 재현할 수 있습니다. 자세한 내용은 대시보드에서 프로세스 마이닝 맵 구성 문서를 참조하십시오.

• 활동 및 연결 슬라이더를 사용하여 가장 자주 발생한 프로세스 단계에 초점을 맞춥니다. 더 낮은 빈도로 발생한 단계를 포함할 수도 있습니다.
• 활동을 맵 작업 공간의 다른 위치로 이동합니다.
• 시각적 표시를 개선하려면 연결을 따라 메트릭 숫자를 밉니다.
• 활동 또는 연결을 선택하여 메트릭 상세 정보를 봅니다.

표 1. 활동 및 연결 슬라이더

예	정의
	최소 1개 및 최대 2개의 성능 메트릭을 표시하는 일반 노드 전환 라인입니다. 다음과 같은 성능 메트릭을 표시할 수 있습니다. 총 항목 고유 발생 최소 기간 최대 기간 평균 기간 총 기간 표준 편차 중위 기간
	모델 간 전환 슬라이더는 그래프에 숨겨진 전환 수를 표시합니다. 사용자는 모델 간 전환 선에서 선택하여 그래프 표시 내에서 전환 비율(%)을 변경할 수 있습니다. 상위-하위 관계당 한 줄이 표시됩니다.
	인공 라인은 사용자가 프로세스가 끝나는 노드를 이해하는 데 도움이 됩니다. 엔터티별로 종료를 처리하기 위해 서로 다른 노드에서 여러 개의 인공 라인이 발생할 수 있습니다.
	파선은 엔터티가 축소되었음을 나타냅니다. 사용자가 + 아이콘을 선택하여 엔터티를 확장하면 줄이 사라집니다.
	호의 방향은 활동 발생 순서를 나타냅니다. 예를 들어 2.2k 레코드의 경우 할당됨 상태로 이동하기 전 평균 10개월 전에 신규 상태가 발생합니다.