서비스 데스크 채팅 표시기

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
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    평균 응답 시간 킹스턴 이전
    평균 채팅 큐 응답 시간 킹스턴 이전
    평균 종결 채팅 기간 킹스턴 이전
    종결 채팅 수 킹스턴 이전