에스컬레이션 트리거 규칙에 대한 테이블 구성

작업을 확장하지 않는 테이블에 대한 에스컬레이션 트리거 규칙을 구성합니다.

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이 태스크 정보

트리거 규칙 테이블 구성 [trigger_rule_table_cfg] 테이블에 구성된 테이블은 에스컬레이션 트리거 규칙을 만들기 위한 트리거 규칙 양식의 테이블 필드에 나타납니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 당직 관리 > 관리 > 트리거 규칙 테이블 구성.
2. 새로 만들기를 클릭합니다.
3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.

   표 1. 트리거 규칙 테이블 구성 양식

   필드	설명
   테이블	에스컬레이션 트리거 규칙을 생성하는 데 사용할 테이블 이름입니다.
   트리거 그룹 필드	트리거 규칙 처리를 기준으로 테이블의 필드 값을 그룹화합니다.
   트리거 사용자 필드	트리거 규칙 처리를 기준으로 테이블의 사용자 필드 값입니다.
   저널 필드	진행 중인 에스컬레이터 활동입니다.

4. 제출을 클릭합니다.
   트리거 규칙 관련 목록에는 테이블에 대해 구성된 에스컬레이션 트리거 규칙이 표시됩니다.