내 일정 보고서에서 내 개인 일정 보기

특정 날짜 범위의 당직 시점 및 에스컬레이션 목록을 볼 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: itil

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 당직 일정 관리 > 보고서 > 내 일정 보고서.
2. 표시 위치 필드에서 날짜 범위를 선택한 다음 제출을 클릭합니다.

   사용자 교대 일정 목록은 각 시간대의 교대조, 명단, 시작 및 종료 시간을 보여줍니다.

   

3. 대체 명단을 보려면 화살표를 클릭하여 항목을 확장합니다.

   이 시간대에 대해 대체 명단이 표시됩니다. 예를 들어, 기본 연락처에 해당될 경우, 이 목록은 해당 시간대의 보조 및 3차 연락처를 보여줍니다.