작업 SLA 테이블

작업 SLA [task_sla] 테이블은 특정 작업에 첨부된 SLA에 대한 작업 SLA 기록을 저장합니다.

각 작업에 대해, 작업 양식의 관련 목록에서 첨부된 SLA에 액세스할 수 있습니다.

그림 1. 작업 SLA 테이블

작업의 SLA 양식은 추가 세부정보를 나타냅니다.

그림 2. 작업 SLA 양식

스테이지 값

다음 스테이지 값이 정의됩니다.

• 진행 중
• 취소됨
• 일시 중지됨
• 완료됨

주:

2010 SLA 엔진을 사용하거나, 호환 모드에서 실행 중인 시스템에는 위반 스테이지 값도 사용할 수 있습니다.

타이밍 정보

작업 SLA의 타이밍 필드는 SLA 엔진에 의해 제공되는 중요한 정보를 포함합니다.

표 1. 작업 SLA 시간 기반 필드

필드	설명
시작 시간	SLA가 시작된 시간입니다.
중지 시간	SLA가 종료된 시간입니다.
위반 시간	SLA가 위반되는 시간. 비즈니스 일시 중지 기간(일정이 지정된 작업 SLA의 경우) 또는 일시 중지 기간(일정이 없는 작업 SLA의 경우)에 맞게 조정됩니다. 주: 위반 시간은 계획된 종료 시간과 같습니다.
실제 경과 시간	시작 시간부터 지금까지의 시간(일시 중지 시간 제외)입니다.
실제 경과 시간 백분율	경과한 총 SLA의 백분율(일시 중지 기간 제외)입니다.
실제 남은 시간	SLA 위반까지 남은 시간입니다.
비즈니스 경과 시간	지정된 일정 내에서 시작 시간부터 지금까지의 시간(일시 중지 기간 제외)입니다.
비즈니스 경과 시간 백분율	지정된 일정 내에서 경과한 총 SLA의 백분율(일시 중지 기간 제외)입니다.
남은 비즈니스 시간	일정 내에서 SLA가 위반할 때까지 남은 시간입니다.
원래 위반 시간	SLA가 처음 첨부될 때 계산되듯이, SLA가 위반하는 날짜/시간입니다. 주: 이 필드를 보려면 양식을 구성해야 할 수도 있습니다.