에서 대량으로 서비스 변환 서비스 포트폴리오 관리

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분
  • 구성 관리 데이터베이스(CMDB) 서비스 테이블에서 전용 하위 테이블 중 하나로 여러 서비스를 변환합니다. 비즈니스 서비스 또는 기술 서비스로 변환할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin

    이 태스크 정보

    서비스를 개별적으로 변환할 수 있지만 수동 오버헤드를 줄이기 위해 CMDB 서비스 테이블 [cmdb_ci_service]에서 전용 하위 테이블 중 하나로 한 번에 여러 서비스를 변환할 수 있습니다.
    • 비즈니스 서비스 테이블 [cmdb_ci_service_business]
    • 기술 관리 서비스 테이블 [cmdb_ci_service_technical]
    주:
    릴리스부터 Yokohama [cmdb_ci_service_technical] 테이블은 사용자 인터페이스에서 기술 관리 서비스(이전의 기술 서비스)라는 레이블이 지정됩니다. 또한 [service_offering] 테이블은 사용자 인터페이스에서 기술 관리 오퍼링(이전에는 기술 서비스 오퍼링으로 레이블이 지정됨)으로 표시됩니다.
    서비스를 변환하면 기록과 모든 관계가 그대로 유지됩니다.
    주:
    서비스 오퍼링은 변환할 수 없지만 상위 유형(조직에서 해당 필드를 사용하는 경우 서비스 분류)을 상속합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 서비스 포트폴리오 관리 > 서비스.
    2. 변환할 서비스를 선택합니다.
      조직에서 비즈니스 및 기술 서비스에 서비스 분류 필드를 사용하는 경우 서비스 분류를 기준으로 필터링할 수 있습니다.
    3. 선택한 행에 대해 수행할 작업을 선택한 다음, 비즈니스 서비스로 변환 또는 기술 서비스로 변환을 선택합니다.
    4. 프롬프트에서 확인을 선택하여 서비스를 계속 변환하거나 취소를 선택합니다.
      주:
      선택한 항목을 변환할 수 없으면 경고 메시지가 표시됩니다.
    5. 옵션: 서비스 기록에 있는 동안 서비스를 변환합니다.
      서비스 기록에서 서비스를 변환하려면 관련 링크에서 변환 옵션을 찾습니다. 변환 옵션이 표시되지 않는 경우 CMDB 서비스 테이블 [cmdb_ci_service]에 없는 기록에 있는 것일 수 있습니다.