다음과 함께 사용 생성형 AI 컨트롤러가상 에이전트 디자이너

주제 내의 가상 에이전트 역량을 사용하여 생성형 AI 컨트롤러 지식 문서 초안을 작성합니다.

시작하기 전에

먼저 역량 가상 에이전트 디자이너 을 사용하도록 설정해야 합니다. 자세한 내용은 에서 생성형 AI 기능 활성화 가상 에이전트 디자이너 문서를 참조하십시오.

필요한 역할: 관리자

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 대화형 인터페이스 > 가상 에이전트 > 디자이너.
2. 생성 카드를 선택하여 주제를 생성합니다.
3. 주제의 고유 이름을 입력합니다.

   자연어 이해(NLU) 모델 또는 액세스 제한과 같은 추가 주제 옵션을 구성할 수 있습니다.

   이 예에서는 KB 문서 생성을 주제 이름으로 사용합니다.

4. 생성을 선택합니다.
5. 를 드래그하여 시작과 끝 사이에 사용자 입력 노드를 생성합니다. 사용자 입력 > 텍스트 구성 요소 패널의 구성 요소.
6. 캔버스의 정보 패널에 노드 이름을 입력합니다.

   이 예에서 노드 이름은 KB 문서 콘텐츠 요청입니다.

   
7. 프롬프트 필드에 사용자에게 표시할 메시지를 입력합니다.

   사용자가 지식베이스(KB) 문서 컨텐츠의 주제를 제공하기 때문에 이 예에서는 어떤 주제에 대한 지식베이스 문서를 보려는 것입니까?라는 메시지가 표시됩니다.

8. 사용자 입력 노드를 추가하여 모든 필수 필드를 채웁니다.
   주:

   기록을 성공적으로 생성하려면 모든 필수 필드에 값이 있어야 합니다. 다음 단계에서는 KB 문서의 필수 필드를 채우는 방법을 설명합니다. 양식에 필수 필드가 없으면 사용자 입력 노드를 추가할 필요가 없습니다.
   1. 다른 항목 추가 사용자 입력 > 텍스트 노드를 만들고 이름을 문서 제목 요청으로 지정합니다.
   2. 지식 문서의 제목은 무엇이어야 하나요?와 같은 필수 문서 제목 필드에 대한 프롬프트를 추가합니다.
      
9. 구성요소 패널에서 역량 섹션이 보일 때까지 아래로 스크롤하고 주제 플로우 옆에 있는 컨텐츠 생성 작업을 끌어옵니다.
10. 정보 패널에서 노드의 이름을 지정합니다.

    이 예시에 사용된 노드 이름은 AI KB 생성기입니다.

    
11. 주제 필드 옆에 있는 데이터 정제 아이콘( . )을 선택하여 데이터 정제 선택기를 엽니다.
    
12. 를 선택하여 상호작용에서 생성된 텍스트를 사용합니다. 입력 변수 > 응답 변수.
    
13. 드래그 유틸리티 > 기록 작업 구성 요소 패널에서 콘텐츠 생성 노드.
    
14. 노드의 이름을 입력합니다.

    이 예시에서 노드 이름은 KB 문서 생성입니다.

15. 다른 필수 필드를 입력합니다.
    1. 작업 유형의 경우 기록을 생성할지 기존 기록을 업데이트할지 선택합니다.

       이 예시에서 작업 유형은 기록 생성입니다.

    2. 새 기록 또는 업데이트된 기록의 테이블을 선택합니다.

       이 예에서는 지식(kb_knowledge) 테이블을 사용합니다.

16. 필드 아래에서 필드 추가 단추를 선택하여 필드 값 창을 엽니다.
17. 필드 값 추가를 선택하여 필드 값을 설정합니다.
    
18. 목록에서 업데이트할 필드를 선택합니다.

    원하는 만큼 필드를 추가할 수 있습니다. 이 예시에서 필드는 문서 본문, 지식베이스 및 간단한 설명입니다.

19. 데이터 정제 아이콘을 선택하여 데이터 정제 선택 메뉴를 엽니다.
    
20. 문서 본문 필드에서 입력 변수< 응답을 선택하여 컨텐츠 생성 노드에서 생성된 응답을 사용합니다.
21. 지식베이스 필드에서 Knowledge 또는 선호하는 범주를 선택합니다.
22. 간단한 설명 필드의 경우 데이터 알약 아이콘을 선택하고 입력 변수 > 문서 제목 요청또는 제목을 묻는 프롬프트를 표시하는 사용자 입력 노드의 이름입니다.
    
23. 필드 선택 사항을 저장하고 저장을 선택하여 필드 값 창을 닫습니다.
24. 저장을 선택하여 항목을 저장합니다.

다음에 수행할 작업

이 예시 주제에서는 간단한 지식 문서를 생성합니다. 더 복잡한 문서의 경우 컨텍스트 및 배경 정보와 같은 추가 사용자 입력을 사용합니다.

주:

게시하기 전에 생성된 컨텐츠를 검토합니다. 자세한 내용은 AI 제한 사항을 참조하십시오.