새 작업에 대한 플랫폼 프로세스 이미지 에이전트 워크플로우

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 3분
  • 플랫폼 사용 새 작업에 대한 이미지 처리 에이전트 워크플로우를 사용하여 이미지를 실행 가능한 작업으로 변환합니다.

    새 작업에 대한 프로세스 이미지 개요

    새 작업에 대한 프로세스 이미지 에이전트 워크플로우는 이미지를 작업 기록으로 자동 변환하여 수동 데이터 입력을 줄이고 작업 구성을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 먼저, 에이전트 워크플로우는 이미지에서 오류 메시지와 같은 정보를 추출하고 사용자에게 분석을 제공합니다. 그런 다음, 사용자가 변경할 수 있도록 간단한 설명, 범주 및 우선순위와 같은 작업 상세 정보가 제출됩니다. 정보가 확인되면 에이전트 워크플로우에서 인시던트 기록을 생성하고 이미지를 첨부합니다.

    새 작업 에이전트 워크플로우에 대한 프로세스 이미지와 연결된 에이전트, 도구 및 트리거는 애플리케이션에서 제공됩니다 Now Assist . 에이전트 워크플로우 템플릿을 활성화하고 패널을 포함하도록 표시 설정을 지정할 수 있습니다Now Assist. 이 에이전트 워크플로우의 지침을 변경하려면 이를 복제하여 사용자 지정 에이전트 워크플로우를 만들고, 특정 요구 사항에 맞게 설정을 조정하고, 대신 에이전트 워크플로우의 복제된 버전을 활성화해야 합니다.

    필수 구성 요소 및 설정

    이 워크플로우에 액세스하려면 인스턴스에 for Platform이 설치되어 있어야 하며Now Assist, 이는 와 같은 ITSM(IT Service Management)용 Now Assist다른 Now Assist 애플리케이션을 설치할 때 얻을 수 있습니다.

    사용자에게 에이전트 워크플로우를 호출할 수 있는 역할이 있어야 sn_uxc_gen_ai.platform_ai_image_processor 합니다.

    사용자가 for 가상 에이전트를 사용하여 Now Assist 이미지에서 작업을 생성할 수 있는 기능을 사용하려면 이미지 프로세서 에이전트, 기록 관리 AI 에이전트, 문서 및 시각적 인사이트 AI 에이전트를 활성화하고 를 포함하도록 가상 에이전트디스플레이를 설정해야 합니다. 이 애그네틱 워크플로우는 에서 가상 에이전트검색할 수 없으므로 이를 구성하는 개별 AI 에이전트를 활성화해야 합니다.

    새 작업에 대한 이미지 처리 에이전트 워크플로우에 액세스

    에이전트 워크플로우에 액세스하려면 다음을 수행합니다.
    1. 다음으로 이동 모두 > AI 에이전트 스튜디오 > 생성 및 관리.
    2. 새 작업에 대한 이미지 처리를 선택합니다.

    안내 설정의 첫 번째 단계에는 포함된 AI 에이전트의 전체 목록이 포함되어 있습니다. AI 에이전트의 이름을 선택하면 새 브라우저 탭에서 AI 에이전트의 이름이 열리며, 여기에서 전체 설명, 역할, 단계 목록 및 도구를 볼 수 있습니다. 도구는 AI 에이전트 안내 설정의 두 번째 단계인 도구 및 정보 추가에 표시됩니다.

    그림 1. AI 에이전트 스튜디오에서 새 작업에 대한 이미지 처리 에이전트 워크플로우
    AI 에이전트 스튜디오에서 안내 설정의 첫 번째 단계에 있는 새 작업에 대한 이미지 처리 에이전트 워크플로우 화면.

    샘플 발화

    에서 AI 에이전트 스튜디오워크플로우가 활성화되면 패널에 Convert image Now Assistto new task 또는 유사한 문구를 입력하여 워크플로우를 트리거합니다. sn.aia_admin 및 sn_uxc_gen_ai.platform_ai_image_processor 역할이 있는 경우 작업 필드에 동일한 발언으로 의 테스트 페이지에서 AI 에이전트 스튜디오 이 워크플로우를 실행할 수도 있습니다.

    새 작업 에이전트 워크플로우의 이미지 처리에 사용되는 AI 에이전트

    다음 테이블에는 새 작업 에이전트 워크플로우의 프로세스 이미지에 사용되는 에이전트가 나열됩니다.
    중요사항:
    각 AI 에이전트 안내 설정의 가용성 정의 단계에서 AI 에이전트를 활성화하려면 상태 토글이 활성화되어 있는지 확인합니다.
    표 1. 의 AI 에이전트 이름 및 설명 새 작업에 대한 이미지 처리 에이전트 워크플로우
    AI 에이전트 이름 AI 에이전트 설명
    이미지 프로세서 에이전트 이미지를 분석합니다.
    기록 관리 AI 에이전트 제공된 기록 상세 정보로 기록 작업을 가져오고, 생성하고, 업데이트합니다.
    문서 및 시각적 인사이트 AI 에이전트 이미지에서 정보를 추출합니다.

    기타 플랫폼 에이전트 워크플로우

    Platform 워크플로우와 연결된 다른 에이전트 워크플로우에 대한 자세한 내용은 플랫폼 에이전트 워크플로우를 참조하십시오.