클러스터 인사이트를 사용하여 클러스터 분석

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분
  • 소스 테이블에서 사용할 수 있는 필드로 클러스터를 분석합니다. 클러스터 인사이트 확인란을 사용하면 결과 목록을 검토할 때 입력 필드에 필터 조건을 추가할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    • 클러스터링 솔루션 정의를 생성하거나 기존 정의를 사용합니다.
    • 필요한 역할: admin 또는 ml_admin

    이 태스크 정보

    클러스터 인사이트를 사용하여 클러스터를 드릴다운하고 해당 기록을 필터링합니다. 솔루션을 만들거나 기존 솔루션을 편집할 때 클러스터 인사이트 분석을 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 https://www.servicenow.com/community/intelligence-ml-articles/predictive-intelligence-using-the-cluster-insight-table-to/ta-p/2301006 문서를 참조하십시오.클러스터링 정의 페이지의 클러스터 인사이트 테이블 생성 확인란입니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 예측 인텔리전스 > 클러스터링 > 솔루션 정의.
    2. 솔루션 정의를 선택하거나 새로 만듭니다.
    3. 정의 양식에서 클러스터 인사이트 테이블 생성 확인란을 선택한 다음, 모델을 업데이트하고 재교육합니다.

    결과

    솔루션 [ml_solution] 테이블에서 학습된 솔루션을 연 다음, 클러스터 시각화 탭을 엽니다. 클러스터를 선택하면 클러스터에 포함된 모든 기록이 목록으로 표시됩니다. 필터 아이콘()을 사용하여 목록의 필터 조건을 엽니다. 소스 테이블에서 입력 필드를 검색합니다. 예를 들어 소스 테이블이 인시던트이고 입력 필드가 간단한 설명인 경우 간단한 설명에 "도움말"이라는 단어가 포함된 기록을 필터링할 수 있습니다.

    소스 테이블의 다른 차원을 필터링에 사용할 수 있도록 하려면 해당 차원을 솔루션 정의 양식에 입력 필드로 추가합니다.