솔루션 교육에서 클래스 제외

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분
  • 솔루션 교육에서 클래스를 제외하여 모델이 특정 출력 필드 클래스를 예측하지 못하도록 합니다. 예를 들어, 특정 인시던트 범주를 폐기하거나 변경하려는 경우 교육에서 제외할 수 있습니다.

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    이 태스크 정보

    교육에서 클래스를 제외해도 솔루션이 제외된 클래스를 사용하는 레코드를 예측하는 것을 방지하지는 않습니다. 솔루션 교육은 여전히 입력 및 출력 필드 값을 데이터로 사용하고 입력 필드 값을 새 출력 필드 클래스와 일치시키려고 시도합니다. 제외된 클래스 값을 대체할 다른 적절한 클래스가 없는 경우 이 시도로 인해 바람직하지 않은 예측 결과가 발생할 수 있습니다.

    일반적으로 유효한 출력 필드 값 목록을 변경하는 경우에만 교육에서 클래스를 제외합니다. 예를 들어 하나의 인시던트 범주를 다른 인시던트 범주로 바꾼 경우 솔루션에서 예측에 새 범주만 사용하도록 이전 범주를 교육에서 제외할 수 있습니다.

    주:
    클래스에 대한 대상 회수를 지정하는 경우 해당 클래스의 레코드 수가 30개 미만이더라도 교육에서 클래스를 제외하지 마십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 예측 인텔리전스 > 분류 > 솔루션 정의.
      현재 솔루션 정의 목록이 표시됩니다.
    2. 편집할 솔루션 정의를 선택합니다.
      예를 들어 인시던트 범주화를 선택하여 교육에서 인시던트 범주를 제외합니다.
    3. 클래스를 제외하려면 필터를 편집합니다.
      [다음 중 하나] 또는 [다음 중 하나가 아님] 연산자를 사용하여 특정 클래스를 제외할 수 있습니다.

      예를 들어 하드웨어 클래스를 제외하려면 [Category] [is not one of] [Hardware] 조건을 추가합니다.

    4. 업데이트 및 교육을 클릭합니다.
      가장 가까운 교육 서비스를 사용하여 교육용 솔루션이 예약됩니다. 교육이 완료되면 솔루션이 첨부 레코드로 업로드됩니다.

    결과

    솔루션은 모든 예측에서 클래스를 제외합니다.

    다음에 수행할 작업

    학습된 솔루션 정확성 및 범위 통계를 검토합니다.