에서 에이전트 워크플로우 Now Assist 사용 외상 매입금 운영
애플리케이션에서 에이전트 워크플로우를 외상 매입금 운영 사용하여 직원 및 공급자가 제기한 송장 문의 케이스를 해결하고 관련 송장 기록을 효율적으로 추적할 수 있습니다. 에이전트 워크플로우를 사용하면 다양한 채널(웹, 이메일, 가상 에이전트, 모바일 및 수동 입력)을 통해 대량의 송장 문의를 처리하여 인적 에이전트의 작업 부하를 크게 줄일 수 있습니다.
| 에이전트 워크플로우 이름 | 설명 | 사용 가능한 AI 에이전트 |
|---|---|---|
| 공급자 질문 해결 | 공급업체가 제기한 대량의 반복적인 송장 문의에 대한 응답을 자동화합니다. 또한 AP 에이전트의 작업 부하도 줄어듭니다. |
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AI 에이전트를 자율적으로 실행하려면 에이전트 워크플로우를 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 공급자 질문 해결 에이전트 워크플로우 작업 문서를 참조하십시오.
AI 에이전트에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Now Assist AI agents.
중요사항:
기본적으로 모든 에이전트 워크플로우 및 AI 에이전트 기록은 읽기 전용입니다.
AI 에이전트를 찾고 계십니까?
- 애플리케이션과 함께 Now Assist 설치된 AI 에이전트 중에 에이전틱 워크플로우에 사용되지 않을 수 있습니다. 인스턴스에서 사용할 수 있는 모든 에이전트를 보는 방법에 대한 자세한 내용은 AI 에이전트 찾기를 참조하십시오.
- 인스턴스에 설치되어 있지 않을 수 있는 에이전트를 찾으려면 에서 ServiceNow StoreAI 에이전트 마켓플레이스를 방문하십시오.