재무 운영 작업 공간의 에이전트 지원

에이전트 지원 검색 텍스트를 기반으로 관련 검색 결과를 표시합니다. 텍스트는 기본적으로 작업 중인 재무 케이스에 대한 짧은 설명으로 표시됩니다.

에이전트 지원 는 의 재무 운영 작업 공간상황별 측면 패널의 일부입니다. 기본적으로 해결된 재무 케이스가 표시됩니다. 필요에 따라 검색 텍스트를 편집할 수 있습니다. 이러한 검색 결과는 기록 작업에 도움이 됩니다.

해결된 재무 케이스의 경우 카드에 다음이 표시됩니다.

• 재무 케이스에 대한 간단한 설명
• 재무 케이스 번호
• 재무 케이스의 현재 상태
• 재무 케이스가 할당된 사람

케이스에 대한 다음과 같은 추가 상세 정보를 보려면 카드를 선택합니다.

• 케이스가 열린 날짜
• 재무 케이스의 우선순위
• 재무 케이스가 할당된 그룹
• 재무 케이스가 할당된 사람
• 재무 케이스 종결 이유

지식 문서를 검색할 수도 있습니다. 자원 검색 아이콘( )을 선택하고 지식 문서를 선택하여 문서를 봅니다.

에이전트 지원 구성요소는 다음에서 UI 빌더관리자가 구성하고 사용자 지정합니다. 에이전트 지원 구성요소 구성에 대한 자세한 내용은 에이전트 지원 UIB 설정을 참조하십시오.