소싱-지급(S2P) 작업 공간의 에이전트 지원

에이전트 지원 은 소싱-지급(S2P) 작업 공간 검색 텍스트를 기반으로 관련 검색 결과를 자동으로 표시합니다. 기본값은 작업 중인 구매 케이스에 대한 짧은 설명입니다. 필요에 따라 검색 텍스트를 편집할 수 있습니다. 이러한 검색 결과는 기록 작업에 도움이 됩니다.

에이전트 지원 의 상황별 측면 패널의 소싱-지급(S2P) 작업 공간일부입니다. 기본적으로 지식 문서는 자원으로 표시되지만, 자원을 공급자로 선택하는 경우 기록에 대해 연결된 공급자를 표시할 수도 있습니다.

의 경우 소싱 및 구매 운영다음 에이전트 지원 구매 객체에 대해 구성됩니다.

• 구매 요청
• 소싱 요청
• 협상
• 소싱 이벤트

가 ServiceNow AI 플랫폼에서 설정 및 구성되는 방법에 에이전트 지원 대한 자세한 내용은 작업 공간 빌더에서 작업 공간에 대한 기록 페이지 구성을 참조하십시오.